Andorra Telecom expone casuísticas como la vivida este puente de la Purísima, en el que una gran cantidad de turistas se conectaron a la red móvil del país, como argumento ante el acuerdo con la Unión Europea para preservar el monopolio de las telecomunicaciones en el Principado. Así lo manifiesta el portavoz de la antigua parapública, Carles Casadevall, quien recuerda que durante la festividad casi 250.000 turistas se conectaron a la red andorrana y manifiesta que la jornada con más 'romeros' fue el 6 de diciembre, con un total de 56.000 visitantes y 70.000 residentes enlazados a la línea de la compañía.
Casadevall alega que teniendo en cuenta el volumen de conexiones que se acumulan en días festivos, Andorra Telecom debe "reforzar la red de todo el país y dimensionarla para el doble de clientes". "A diferencia de otros países como España, por ejemplo, que tiene el turismo focalizado en verano en los territorios de playa, nosotros lo tenemos a lo largo de todo el año, desde la temporada de invierno hasta la época estival y en todo el país", indica. Y señala que el mantenimiento de la red tiene un coste importante, ya que "no es lo mismo tener una conectividad para muchos clientes habilitada en todo el territorio y que no dé problemas" que "reforzar la línea en puntos estratégicos en momentos puntuales del año, como es el caso de los territorios vecinos".
"No nos cerramos a acordar el 'roaming' con la Unión Europea, pero al menos debemos mantenerlo en parte porque no tenemos la misma casuística que el resto. Y este punto es el que ponemos sobre la mesa con las negociaciones para el acuerdo de asociación", apunta, y pone de manifiesto que hay que tener en cuenta que "muchos turistas ni siquiera encienden el móvil debido a las tarifas", por lo que considera que con el logro de un acuerdo con operadores internacionales "el número de personas extranjeras que se conectan podría incrementarse".
En este sentido, señala que debido a la irrupción de la pandemia del coronavirus, la antigua parapública está negociando los nuevos acuerdos introduciendo "variables" en la aportación económica dependiendo de la situación por "la incertidumbre que genera la Covid y las posibles olas y restricciones que se puedan imponer". "Nos encontramos en una circunstancia extraordinaria por la crisis sanitaria, motivo por el cual no podemos mantener los pactos de precios que teníamos hasta el momento, debemos adaptarlos en función del consumo", afirma. Con esta premisa, el objetivo de Andorra Telecom es que "cada vez que un turista llegue al país, pueda tener una experiencia mejor que la anterior".
En relación con las cifras de ingresos que la compañía de telecomunicaciones prevé alcanzar en 2021 en el concepto de itinerancia, Casadevall expone que aunque en un primer momento, a mediados de 2020, se planteaba un escenario próspero para la llegada de turistas gracias a las vacunas y la disminución de la incidencia del coronavirus, "el primer trimestre de este año ya vimos que no sería posible ingresar el importe previsto, 20 millones de euros, debido a las restricciones impuestas durante la temporada de invierno y la imposibilidad de entrar en pistas de los turistas que llegaban al país".
Así pues, explica, Andorra Telecom rehizo con "cautela" las cifras y marcaron una inyección de 17 millones de euros para este ejercicio, pero asegura que este importe tampoco se cumplirá y "seguramente iremos a mejor, alcanzando hasta 18 millones y pico en concepto de 'roaming'" por el incremento del turismo durante el verano y un inicio muy satisfactorio de la temporada de invierno. "Teniendo en cuenta las expectativas que teníamos en 2020, tendremos menos ingresos de los previstos inicialmente, pero respecto a las cifras que calculamos en el primer trimestre de este año, finalizaremos el ejercicio bastante mejor de lo que pensábamos", asevera.
Además, el portavoz manifiesta que los objetivos de cara a 2022 de la antigua parapública es incrementar la facturación en este concepto y asevera que la época de vacas gordas ha pasado a la historia y son sabedores de que "las cifras prepandemia no volverán", recordando que en 2019 se ingresaron cerca de 30 millones de euros por el uso de datos de turistas en el Principado. Cabe recordar que este concepto es el que cobra la compañía de telecomunicaciones a los operadores internacionales para que sus clientes puedan utilizar la red móvil del país.
Gran acogida de la eSIM entre turistas y temporeros Casadevall informa de que la implantación de la tarjeta virtual eSIM está teniendo una gran acogida entre turistas y temporeros, los cuales, para no tener que abonar los precios que establece el 'roaming' durante su estancia temporal en el país deciden acogerse a la propuesta y disfrutar de las tarifas nacionales. De esta forma, expone que a lo largo del último mes y pico se han comercializado más de 2.000 tarjetas de prepago. "Está teniendo una salida increíble, el hecho de que los turistas se la puedan descargar en el teléfono antes de llegar al país da grandes facilidades y queda patente que se trata de un producto de interés entre el público que visita Andorra", comenta. Y pone de relieve que a través de esta iniciativa las personas que llegan al país del extranjero pueden seguir conectados a Internet e interactuar sin necesidad de tener que darse de alta como cliente en la compañía. "Casi el 100% de los trabajadores temporales adquieren el servicio y muchos turistas también lo están empezando a utilizar", manifiesta.