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FEDA ha presentado este jueves FEDA i tu, una nueva aplicación que permite a los clientes consultar detalladamente el consumo eléctrico y obtener información para favorecer el ahorro energético. La plataforma ofrece datos horarios, diarios y mensuales, comparativas con otros usuarios y la posibilidad de crear un perfil energético para identificar qué aparatos del hogar consumen más.
La directora general de FEDA, Sílvia Calvó, ha explicado que el objetivo es que la aplicación vaya más allá de ser una simple herramienta de consulta y se convierta en un instrumento para que los clientes gestionen la energía de una manera diferente. En este sentido, disponer de información detallada sobre los hábitos de consumo puede ayudar a detectar gastos energéticos e introducir cambios orientados al ahorro.
Calvó también ha remarcado que la nueva plataforma no pretende sustituir la atención personalizada que FEDA ofrece en las oficinas y por teléfono, un servicio que cuenta con una buena valoración por parte de los clientes.
Una visión integral del consumo energético
Una de las principales funcionalidades de FEDA i tu es la consulta del consumo eléctrico en diferentes periodos, que permite identificar las franjas horarias de más gasto y detectar consumos que hasta ahora podían pasar desapercibidos. Además, los usuarios pueden activar alertas para recibir avisos cuando superen un umbral de consumo determinado.
La plataforma también muestra el impacto del gasto energético en tres ámbitos: el consumo en kilovatios hora (kWh), el coste económico en euros y las emisiones de CO₂ asociadas.
La herramienta incorpora, igualmente, comparativas con otros clientes de la misma parroquia, con usuarios que tienen la misma potencia contratada o con perfiles energéticos similares. Esta información permite contextualizar el consumo propio y valorar si se aleja del de otros hogares con características parecidas.
La directora de Sostenibilidad, Comunicación y Relación con el Cliente de FEDA, Nerea Moreno, ha detallado las principales prestaciones de la aplicación y ha destacado la posibilidad de completar un cuestionario para definir el perfil energético de cada usuario. A partir de estos datos, la plataforma ofrece una estimación de los aparatos que acostumbran a consumir más en hogares con un perfil similar y facilita consejos de ahorro personalizados.
Disponible en el móvil y en la web
FEDA y tú integra en un mismo espacio información sobre los contratos de suministro eléctrico, las redes de calor y frío, los cargadores para vehículos eléctricos, las instalaciones fotovoltaicas y los contratos de Luz Verde.
La plataforma está dirigida tanto a particulares como a empresas. En el caso de estas últimas, permite gestionar varios contratos con un único usuario.
La aplicación se puede consultar a través de los dispositivos Android y Apple, así como del portal web fedaitu.feda.ad. En esta primera versión, aún no incorpora la posibilidad de realizar gestiones administrativas en línea, una funcionalidad que FEDA prevé añadir en futuros desarrollos.
