El Ayuntamiento de Barcelona prevé contar con un servicio de atención y acompañamiento a la adolescencia en cada distrito a partir de 2021. El consistorio acaba de inaugurar el sexto, situado en Sant Martí, que se suma a los ya existentes en Sant Andreu, Nou Barris, Gràcia, Les Corts y Sarrià-Sant Gervasi. Los puntos 'Aquí te escuchamos' son servicios de asesoramiento y escucha confidencial para adolescentes de entre 12 y 20 años, donde también se realizan actividades grupales. El 67% de las peticiones son de chicas. En consonancia con este crecimiento de centros, el presupuesto de 2018 para este apartado se multiplicará por 2,5, pasando de 225.000 euros a casi 580.000. Se incrementarán las horas de servicio, tanto de los puntos para jóvenes como del Centro para Familias con Adolescentes.
Un total de 207 adolescentes han pedido asesoramiento individualizado en estos puntos, de los cuales el 67% son chicas. La edad media ha sido de 16 años y el 24% ha acudido derivado por los servicios sociales. La causa más habitual de las consultas es el malestar con el entorno familiar (38%), seguida por las dificultades para relacionarse (15%), la desorientación vital (14%), las dificultades de la relación de pareja (10%), el malestar emocional (8%), el proceso de duelo (7%), el acoso escolar (3%), el consumo de drogas (2%), la agresividad (2%) y la angustia (1%). Además, más de 2.000 adolescentes han participado a lo largo de 2016 en las actividades grupales de asesoramiento y formación, el 58% eran chicas y el 42% chicos, con una media de edad de 15 años. Entre las actividades hay talleres para la detección de micromachismos, actividades de educación emocional o acciones para fomentar la autoestima. Por otra parte, un total de 866 madres, padres y tutores han tomado parte en talleres de formación organizados por el Centro para Familias con Adolescentes. El 81% eran mujeres y el 19% hombres. Las principales temáticas que se han abordado han sido la tolerancia a la frustración, la gestión emocional, la comprensión del pensamiento adolescente o la comunicación afectiva y efectiva con los hijos. En paralelo, se ha dado atención individualizada a 181 familias. El 55% de las que han utilizado este servicio eran monoparentales. En cuanto a los motivos, el 32% tenía dificultades para poner límites a los hijos, el 19% apuntaba dificultades de comunicación y el 12% se preocupaba por la desorientación o desmotivación vital de su hijo.