La Oficina Comarcal de Consumo atenderá desde Mont-roig y Miami Platja

La Oficina de Consumo del Consejo Comarcal del Baix Camp atenderá las quejas y reclamaciones de los consumidores y consumidoras en nuestro municipio. El Ayuntamiento de Mont-roig del Camp y el ente comarcal han establecido un acuerdo para ofrecer este servicio de forma gratuita y según demanda tanto en Mont-roig como en Miami Platja. Así pues, las personas que tengan alguna consulta sobre consumo o tengan que tramitar alguna queja pueden solicitar el asesoramiento de esta oficina comarcal. Es imprescindible pedir cita previa a través del teléfono 977 17 25 27, mediante la dirección electrónica promocio@mont-roig.cat o bien presencialmente en el Espai, avenida Málaga 32 de Miami Platja. El objetivo de la Oficina Comarcal de Consumo es informar y asesorar sobre cualquier cuestión o problemática que pueda afectar a las personas consumidoras. Además, atiende a los usuarios y usuarias del servicio: • Asesorándolos e informándolos sobre sus derechos y deberes. • Atendiendo y tramitando consultas, quejas, reclamaciones y denuncias. • Realizando mediaciones entre personas consumidoras y empresas. • Iniciando procedimientos arbitrales si la mediación no finaliza con acuerdo.