Movistar, la compañía de comunicación de Telefónica, ha sufrido una caída de los servicios fijo y móvil orientados a pymes que ha afectado a miles de usuarios en todo el Estado, según han indicado fuentes conocedoras del caso. La incidencia se ha empezado a notar a partir de las ocho de la mañana de este miércoles 18 de febrero, tal como reflejan los avisos registrados en plataformas de seguimiento de errores como Downdetector.
A través de la red social X, Movistar ha respondido a diversas quejas y ha asegurado que los técnicos ya trabajan para restablecer el servicio “cuanto antes mejor”, en una incidencia que la compañía sitúa en el ámbito de Movistar Empresas.
Aunque todavía no se han detallado las causas técnicas, el corte ha tenido especial impacto en plena franja de inicio de jornada laboral. Algunos medios apuntan que la afectación ha llegado también a un volumen importante de negocios, con incidencias en conectividad y comunicaciones.
Parece que los problemas habrían comenzado de madrugada y han afectado principalmente las conexiones de empresas que trabajan con centralitas en la nube. No obstante, empresas y particulares que no trabajan con centralitas en la nube también han reportado problemas.