El Síndic de Greuges ha abierto una actuación de oficio por los retrasos de Endesa en la emisión de facturas a usuarios, según ha avanzado Catalunya Ràdio y han confirmado fuentes de la sindicatura a la ACN.
La institución ha pedido información a la Dirección General de Energía y a Endesa sobre esta cuestión. De hecho, la Dirección General de Energía informó el martes de que había decidido abrir nuevos expedientes sancionadores a la compañía, uno para su comercializadora del mercado libre y otro para la del regulado, por los retrasos en la emisión de facturas de unos 82.000 usuarios el año pasado.
La compañía se ha comprometido ac ompensar en las siguientes facturas el importe adicional cobrado en las que sean relativas a consumos de 2023 emitidos en 2024.
