Un total de poco más de medio centenar de oficinas de Correus distribuidas por Cataluña se encargarán este lunes de tramitar entre 800 y 900 citas relacionadas con los procesos de extranjería vinculados a la regularización extraordinaria de inmigrantes. Estas dependencias se localizan principalmente en las capitales de provincia y en ciudades que superan los 50.000 habitantes, destacando las 13 oficinas situadas exclusivamente en la ciudad de Barcelona.
La mayor parte de los centros abrirán durante toda la jornada con dos ventanillas habilitadas para agilizar la atención. Los trámites tienen una duración aproximada de media hora, y gracias al sistema de cita previa telemática no se han generado colas significativas ni dentro ni fuera de los edificios.
Correos ha anunciado que destinará todos los recursos necesarios para garantizar una correcta asistencia a los migrantes, incluyendo el incremento del personal si se considera oportuno.
Las oficinas de Correos solamente atienden a aquellos que cuentan con cita
Cristian García, responsable de Medios y Procesos de Correos en Cataluña, detalla que "en la oficina principal de Correos en Barcelona han pedido cita unas 25 personas". Además, explica que hay doce oficinas adicionales escogidas teniendo en cuenta la disponibilidad del personal y la presencia de espacios amplios como vestíbulos.
El día transcurre con "normalidad" a pesar de algunas incertidumbres iniciales tanto entre funcionarios como usuarios, según García. Asegura que todo el personal está debidamente formado para llevar a cabo estos trámites específicos y remarca que se reforzará la plantilla donde sea necesario.
Añade que la organización está habituada a gestionar procesos similares —como el voto por correo durante elecciones— y destaca: "solo atendemos personas que ya tengan cita", porque solo actúan como "simples facilitadores" del procedimiento establecido por el gobierno español, gestionando la documentación requerida.
Experiencias personales: Robert y Diana
Robert, originario de Venezuela, ha realizado su trámite por la mañana en la oficina central barcelonesa. Explica que hace tres años que vive en España y reconoce las dificultades sufridas trabajando en empleos no declarados: "empleos pagados 'en negro'". Actualmente está matriculado en un curso profesional de fontanería del cual ya ha aprobado el 70%, hecho que le ha permitido obtener un precontrato laboral crucial para facilitar su regularización.
Añade: "un familiar que ya tiene el NIE me ayudó a pedir la cita" para hoy lunes; él mismo aportó toda la documentación necesaria. Aun así comenta que quizás porque es el primer día o porque cada persona presenta documentos diferentes —y en formatos diversos—, los funcionarios pueden tardar un poco más. A pesar de ello valora positivamente "la oportunidad" para normalizar legalmente su situación.
Diana, procedente de Perú, relata que ella dispone ya de documentación oficial, pero sus tres hijos aún no están regularizados. Mientras ella llevaba a cabo su trámite en una oficina situada al final de la calle Via Laietana, sus hijos menores tuvieron que esperar haciendo cola en la Oficina de Atención al Ciudadano ubicada en plaza Sant Miquel —muy cercana— donde se les sella el certificado acreditativo de vulnerabilidad.
Desafortunadamente Diana explica que su proceso se ha retrasado casi una hora; ante esto se desplazó hasta el lugar donde estaban sus hijos para comprobar cómo avanzaba aquel trámite paralelo. Tiene previsto regresar después hacia Correos para continuar con los pasos pendientes.
