La multinacional Majorel, integrada en el grupo Teleperformance, ha planteado un nuevo Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que afectará a 769 trabajadores entre los centros de Barcelona y Zaragoza. La medida, comunicada la semana pasada, supone uno de los ajustes laborales más importantes de los últimos años en este sector.
Según ha detallado la dirección durante la constitución de la comisión negociadora, 356 despidos se producirían en Barcelona, lo que representa aproximadamente el 65% de la plantilla actual, formada por unas 550 personas. Aun así, el mayor impacto se concentrará en Zaragoza, con 413 despidos, una cifra que representa cerca del 60% de los cerca de 700 trabajadores del centro aragonés y que convierte este proceso en el mayor despido colectivo reciente en la ciudad.
La empresa ha justificado el ERE por motivos económicos, organizativos y productivos, y ha asegurado que registra pérdidas desde 2024, un argumento que introduce por primera vez en sus expedientes recientes. Este cambio de discurso ha generado escepticismo entre los sindicatos, que recuerdan que en procesos anteriores no se había alegado una situación económica negativa.
En Zaragoza, el ajuste afecta directamente el núcleo del negocio, con despidos vinculados a campañas clave como Lowi y Vodafone Perfect Start, lo que pone en cuestión la viabilidad operativa del centro. En Barcelona, buena parte de los despidos están relacionados con la reducción de la actividad asociada a proyectos como el de Bytedance.
El clima de negociación se ha iniciado con una fuerte tensión. El sindicato CCOO, mayoritario en la mesa, ha calificado las cifras de “escandalosas”, mientras que CGT ha ido más allá y ha denunciado que el proceso es “una ejecución”, todo acusando a la compañía de convertir los ERE en una herramienta recurrente de gestión. Según este sindicato, se trata del séptimo expediente dentro del grupo Teleperformance.
El periodo de consultas entre empresa y representantes de los trabajadores se alargará hasta el 28 de mayo, con la previsión de una negociación compleja y marcada por la oposición sindical a un ajuste de gran magnitud.
