Las mujeres de entre 35 y 54 años serán las más afectadas por la irrupción de la inteligencia artificial en el mercado laboral, que no tiene un “impacto neutro” desde el punto de vista del género. Esta es una de las conclusiones del informe ‘Impacto de la IA generativa sobre el Mercado laboral: un análisis con perspectiva de género y edad’ que ha presentado este martes la Cambra de Comerç de Barcelona y que señala como ocupaciones más expuestas a la transformación o a la automatización las administrativas, contables o de telemarketing. Según las conclusiones del estudio, el impacto que provocará en el mercado de trabajo esta tecnología será más elevado entre las mujeres (30%) que los hombres (23%) y afectará de media a 1 de cada 4 ocupaciones.
“El impacto de la IA generativa en el mercado laboral no es neutro desde el punto de vista de género, las desigualdades se pueden amplificar en el futuro”, ha dicho la directora de Análisis económico de la Cambra y directora del Observatori Dona, Empresa i Economia, Carme Poveda, durante la presentación del estudio este martes desde la sede del organismo en Barcelona.
Según ha detallado la Cambra, la exposición elevada no mide el riesgo de sustitución directamente sino el potencial de automatización, es decir de sustitución de tareas, y de complementariedad, es decir, de combinación con el trabajo humano. Así pues, los ocupados que pueden estar más afectados son los de mediana edad, especialmente los de entre 45 y 49 años. Las mujeres tienen un porcentaje más alto de impacto en todos los grupos de edades, pero la brecha es especialmente elevada entre la población de 35 a 54 años, con 1 de cada 4 mujeres con exposición elevada a la IA frente a un 10% de los hombres.
Poveda ha asegurado que se debe “evitar” que las trabajadoras del grupo de edad de los 35 a los 54 años “salgan del mercado laboral porque les queda mucha trayectoria” laboral por delante, y por ello ha reclamado trabajar por la cualificación de competencias en habilidades digitales, analíticas y relacionales e incorporar la perspectiva de género en políticas de empleo. Además, ha remarcado la importancia de “romper con la segregación de género desde la formación” y de adaptar las políticas activas “a la nueva realidad”.
Según el análisis de l’Observatori Dona, Empresa i Economia del ente cameral, los hombres representan un 34% de la ocupación que está menos impactada por esta transformación laboral, con más presencia en puestos de trabajos manuales y técnicos, frente a un 23% de las mujeres, que ocupan más trabajos administrativos y de gestión.
En este sentido, entre las 25 ocupaciones más afectadas por la IA, las mujeres ocupan más del 50% de los puestos de trabajo en 17. “Las mujeres están más presentes en las ocupaciones más expuestas a la IA y además tienen más brecha en competencias digitales y esto limita la capacidad de adaptarse a la nueva realidad del mercado”, ha avisado Poveda.
Otro factor a tener en cuenta es la importancia de estos trabajos para el global de la ocupación femenina. Así pues, el informe revela que las cuatro ocupaciones que se ven altamente expuestas a la IA -como puestos administrativos sin atención (73,9% del total son mujeres) y con atención al cliente (72,3%), asistentes administrativos (68,3%) y empleados contables (60,6%)- dan empleo a un 16,3% de las mujeres.
En el caso de los hombres, las ocupaciones altamente expuestas son de carácter técnico y tecnológico -programadores informáticos, analistas de software, agentes comerciales o especialistas en base de datos- y concentran el 7,2% de la ocupación masculina total. Además, “tienen más fácil la readaptación en un entorno de IA” por la naturaleza del trabajo, señala Poveda.
En cuanto a las primeras etapas de la trayectoria laboral (15-24), el estudio observa un riesgo menos elevado que en los de mediana edad. Según Poveda, la irrupción de la IA está obligando a "reconfigurar" los puestos de trabajo de las personas más júniors, que requerirán "más capacidad crítica, de análisis y relacional" pero tienen una ventaja comparativa, ya que "llegan con la mochila de la IA más actualizada" y están "más habituados" al entorno digital.
"Las empresas no sustituirán a estos perfiles sino que les exigirán tareas diferentes", ha dicho la directora del Observatori Dona, Empresa i Economia de la Cambra.
Por otro lado, el estudio descarta que esta transformación tecnológica esté “teniendo impacto en la contratación global” en estos momentos en Cataluña, pero sí que podría haber “indicios de afectación” en algún grupo concreto de exposición alta, en el cual se han reducido las contrataciones un 7,7% entre 2023 y 2025.
En esta categoría se cuentan teleoperadores, empleados administrativos, operadores de telemarketing y analistas, programadores y diseñadores web y de multimedia, asistentes de dirección y administrativos, telefonistas, recepcionistas o empleados de agencias de viajes y contabilidad.
“La IA está transformando puestos de trabajo, pero no está destruyendo empleo hoy en día”, ha detallado la directora de Análisis económico de la Cámara y directora del Observatorio Mujer, Empresa y Economía, Carme Poveda.
Durante el periodo analizado, el informe concluye que ha habido un incremento de los despidos en los sectores de servicios avanzados e intensivos en conocimiento como las actividades administrativas (+513,5%), la información y las comunicaciones (+327,5%) y los servicios profesionales (+139,9%). Aun así, con una economía en máximos de ocupación se ha podido “absorber “estos trabajadores en otras empresas y que no se haya destruido puestos de trabajo, sino al contrario, se hayan creado nuevos.
El estudio pone el acento en el sector financiero, que se está “reconfigurando internamente” con una redistribución de tareas, reduciendo las de oficina y contabilidad e incrementando las de mediación financiera o de seguros. También analiza el sector tecnológico y en este caso sí que detecta una “tendencia negativa en la contratación”, hecho que atribuyen a un “reajuste” a las necesidades actuales después de un ‘boom’ importante después de la pandemia. “Ahora las necesidades de las empresas son otras, porque se ve el potencial de la IA y se está reajustando, pero, aun así, no se está reduciendo empleo”, ha dicho Poveda.
La Cámara considera que es “importante” que las empresas formen a sus trabajadores en cómo usar las herramientas de inteligencia artificial y no “vayan a buscar fuera” perfiles con estos conocimientos.
