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Decathlon ha anunciado una retirada de producto de su catálogo. Se trata de unos patinetes eléctricos de la marca BTWIN que tendrían algunos defectos de seguridad que no los hacen del todo seguros para su circulación.
"A pesar de nuestros rigurosos procedimientos de control de calidad, hemos identificado un defecto de seguridad en los patinetes eléctricos BTWIN modelos SD500E y MD500E", avisan desde Decathlon. Informan que este defecto puede desencadenar en un riesgo de caída para el usuario.
Decathlon confirma que los modelos afectados son el SD500E, en gris oscuro y azul agua con códigos de artículo 5177606 y 5244742, y el MD500E negro y gris claro con códigos de artículo 5234673 y 5263834. Estos productos estuvieron a la venta entre el 1 de septiembre de 2024 y el 15 de julio de 2026.
Riesgo para los usuarios con un uso continuado
Según la multinacional, el uso intensivo de los patinetes afectados puede provocar la aparición de una grieta en el punto que une el chasis con la potencia. Esta grieta, finalmente, y con el paso del tiempo, puede acabar por provocar el rompimiento total de la unión. Es precisamente esto lo que podría provocar la caída de un usuario que utilice un patinete con este problema.
De momento, Decathlon ya ha retirado estos patinetes de la venta y recomienda a las personas que lo tengan en casa que no lo utilicen hasta comprobar si tienen o no el defecto mencionado. Se puede contactar con la empresa a través de este formulario.
Según informan, Decathlon está ofreciendo la posibilidad a los clientes de una reparación del producto. Esta consiste en añadir un refuerzo a esta unión. Parece que Decathlon se encarga de enviar al domicilio de quien lo pida, y de manera gratuita, un kit de reparación, junto con las instrucciones, para que se pueda arreglar y garantizar la seguridad del patinete.
