Una caída generalizada en los sistemas de pago bancario ha provocado el caos en varios establecimientos comerciales de toda España. Los ciudadanos y ciudadanas no podían hacer pagos con tarjeta, pero tampoco pueden hacer Bizum ni pueden ir a sacar dinero a los cajeros.
[ACTUALIZACIÓN 14:55 h]Las principales entidades financieras han informado a lo largo de casi dos horas que el problema con los pagos se había originado en las instalaciones de RedSys, una plataforma de pago virtual que actúa de intermediaria entre los bancos y la mayoría de comercios y establecimientos del país, así como en sus compras en línea.
Según el periodista Javier Ruiz, RedSys ha conseguido solucionar los problemas —de los cuales aún no se tienen más detalles— y el sistema de pagos ya está recuperando la normalidad en todo el país.
El mal funcionamiento del sistema puede haber provocado pérdidas millonarias en solo dos horas, ya que ha coincidido, por un lado, que es sábado, un día con más consumo. Además, ha sido aproximadamente entre las 13:00 h y las 15:00 h, horario en que no solo los comercios están abiertos, sino también hoteles, restaurantes, bares y otros locales similares.
Para acabarlo de redondear, la caída ha coincidido con la campaña comercial del Black Friday, que aumenta considerablemente las compras a base de descuentos y ofertas durante toda una semana.
Buenas tardes, lamentamos la ocurrido. Redsys tiene un problema en sus instalaciones desde las 13:10, que está intentando subsanar. Saludos. ¡Estamos a tu disposición #24x7!
— CaixaBank (@caixabank) November 18, 2023
Caída masiva de todos los datáfonos en España. Supermercados llenos de cestos de la compra aparcados porque no se puede pagar con tarjeta. Boicot o casualidad?.
— Christina Rodríguez (@ChristinaInes66) November 18, 2023
https://twitter.com/martiinroig/status/1725858042330169683Estamos en epoca de muchas compras online. Y en @Redsys_es siguen sin aprender o miran hacia otro lado. Mas volumen = necesidad de mas servidores. es fácil. Por cosas como esta, muchos comercios van a perder muchas ventas estas navidades. pic.twitter.com/TyIO6tQpw2
— Marcelo Astorga (@MarceloAstorga_) November 18, 2023
¿Qué está pasando con el pago con tarjeta? Parece que es un fallo grande
— 𝒩𝒾𝑒𝓋𝑒𝓈 𝐿𝒶𝑔/ ❤️💛💜 (@NievesLag) November 18, 2023
¿Se ha caído el pago con tarjeta a nivel nacional?
— M.Mastroianni 🇪🇦🇮🇹 (@mgplime) November 18, 2023
😱😱😱😱😱😱#PeroEstoQuéEs
El pago con tarjeta en Valencia se ha ido a freír monas. Llevad efectivo encima. ¿Veis lo que pasa cuando suprimís tantas sucursales, @CABK_Responde @caixabank? Que empujáis a la gente a que pague con tarjeta y luego pasan cosas como ésta. Cracks.
— Albert #PaísValencià 🔻🇵🇸 (@_Gafas_y_reloj_) November 18, 2023
@CABK_Responde ¿Se ha caído la línea para pago con tarjeta y Bizum? Hace escasos 10 min que hemos intentando pagar con tres tarjetas diferentes y hacer Bizum y ha sido imposible, daba error y operación cancelada. Gracias
— Bego (@begotomi) November 18, 2023
Desde Barcelona no hay pago en tarjeta en ningún local
— ⱣøƙøⱣєℓø (@PokoPel0) November 18, 2023