Este viernes 12 de junio, las redes sociales Instagram y Facebook, propiedad del grupo Meta, han sufrido una incidencia importante que afecta a numerosos usuarios en toda España. Según ha informado el portal especializado Downdetector, el fallo comenzó alrededor de las 15:30 horas (horario peninsular).
Problemas reportados en las plataformas
El incidente se manifiesta con diversos errores técnicos, entre los que destacan dificultades para cargar los contenidos, imposibilidad de iniciar sesión y la ausencia de envío correcto de los mensajes. Por el momento, no se ha comunicado el origen exacto del problema ni se dispone de una previsión sobre cuándo se resolverá esta interrupción que afecta a las dos aplicaciones gestionadas por la compañía dirigida por Mark Zuckerberg.
¿Cómo verificar si Instagram o Facebook están caídas?
Para los usuarios que duden sobre si el fallo es exclusivo de su dispositivo o un problema generalizado, se recomienda seguir algunos pasos básicos. En primer lugar, hay que comprobar si el mal funcionamiento persiste tanto en móvil como en otros dispositivos o redes. También es útil revisar la conexión a Internet para descartar una posible caída local.
A continuación, es recomendable consultar el portal Downdetector, donde se puede buscar explícitamente 'Instagram' y 'Facebook' para confirmar si se está produciendo una incidencia a nivel nacional. Este sitio muestra datos sobre los errores reportados durante las últimas 24 horas y ofrece un mapa geográfico de los puntos donde hay más afectaciones.
Sugerencias para solucionar problemas temporales
Por otro lado, según informa el portal 20minutos, otras medidas que pueden ayudar son preguntar a familiares o amigos registrados en estas redes sociales para contrastar si también experimentan fallos. Además, abrir otras apps como X (antiguo Twitter) permite comprobar si el problema está restringido solo a Meta.
Asimismo, se puede intentar eliminar la memoria caché y datos almacenados de Instagram o Facebook desde los ajustes del teléfono para corregir posibles errores internos. También es recomendable desconectarse de la red wifi o datos móviles y volver a conectarse después. Verificar que las aplicaciones estén actualizadas con la última versión disponible es otro paso esencial.
También conviene probar de acceder a Instagram o Facebook desde un ordenador para determinar si la incidencia afecta exclusivamente a los dispositivos móviles.