Añadir La Ciutat como fuente preferida de Google de forma gratuita
Mantente informado con las últimas noticias de actualidad
Los millones de clientes de Caixabank se han encontrado con un susto esta mañana al darse cuenta de que no pueden acceder a la aplicación ni pueden hacer uso de los cajeros automáticos de las sucursales. Rápidamente muchos de los damnificados han acudido a las redes sociales para averiguar si había más afectados, cuando se han dado cuenta de que la caída es general y ha dejado totalmente inoperativo cualquier servicio.
Algunos afectados se han dirigido directamente a CaixaBank y la misma entidad ha confirmado que "han detectado una incidencia en la banca digital y están trabajando para resolverla". Aun así, la respuesta ha llegado a las 10:17 horas, cuando algunos aseguran que llevaban horas sufriendo los efectos.
🚨 CaixaBank está caído. El acceso a la banca digital de @caixabank no funciona ni desde la web ni desde la app. En estos momentos resulta imposible acceder a la banca online. ¿Tenéis información de plazo de resolución? #CaixaBank #CaixaBankNow #BancaOnline pic.twitter.com/qIh4ycRGKw
— Nacho Montero (@monteronacho) September 7, 2026
CaixaBank trabaja a contrarreloj para solucionar la incidencia
Tal como recoge el portal Adslzone, en un inicio parecía que la incidencia solamente afectaba a la aplicación móvil, pero esta también habría dejado inoperativa la versión web. De esta forma, después de la confirmación oficial de la avería por parte de CaixaBank la recomendación principal es no cambiar las credenciales de acceso, ya que esto podría complicar aún más la entrada a la cuenta cuando se recupere la normalidad.
En estos momentos, todavía no hay ninguna información sobre qué ha provocado la incidencia ni sobre cuándo podrá ser solucionada. Aun así, CaixaBank trabaja a contrarreloj para arreglar el problema y volver a la normalidad del servicio para los millones de clientes en todo el estado que no pueden pagar ni sacar dinero con sus tarjetas.
