Un reciente estudio elaborado por el Clínic-IDIBAPS y el CAPSBE destaca que ocho de cada diez visitas al Centro de Atención Primaria (CAP) sin cita previa se solucionan desde el primer contacto, sin necesidad de nuevas consultas durante los días siguientes. Esta investigación ha analizado un total de 2.624 visitas no programadas, atendidas entre abril y julio de 2025 en tres centros de atención primaria integrados en el Campus Clínic-CAPSBE de Barcelona.
Los resultados muestran que un 82,7% de estas visitas no requirieron ningún tipo de seguimiento o reconsulta durante los ocho días posteriores. En cambio, solo el 8,9% de los pacientes volvieron para tratar el mismo problema, mientras que un 8,4% fueron citados para una visita programada de seguimiento.
Papel clave del personal de enfermería
El estudio pone de relieve también que el 54,2% de las consultas sin cita previa fueron gestionadas completamente por el personal de enfermería, sin necesidad de una derivación médica durante aquella misma visita. Este hecho subraya la importancia de los circuitos asistenciales coordinados y liderados por enfermería dentro de la atención primaria.
"Los resultados indican que el modelo actual permite dar una respuesta efectiva a la mayoría de los problemas de salud que motivan una visita sin cita", indica Lluís González, investigador que ha liderado el estudio publicado en la revista 'International Journal of Nursing Studies'.
De los resultados se deriva que las reconsultas no dependen de si el paciente fue derivado o no al médico o médica durante la primera visita, sino sobre todo del tipo de problema de salud. Las consultas relacionadas con la salud mental y el malestar emocional fueron las que se asociaron con una probabilidad más elevada de volver a consultar sin cita, 4,5 veces más alta que las personas que consultaban por otros problemas de salud.
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