L’Ajuntament de Sabadell commemora un any més el Dia Europeu de la Mediació, que se celebra el pròxim 21 de gener, amb un seguit d’accions organitzades pel Servei de Mediació Comunitària per donar a conèixer aquest recurs municipal a la ciutadania.
Entre els dies 19 i 22 de gener, el servei es desplaçarà a diferents centres cívics de la ciutat, on s’habilitaran punts d’informació sobre la mediació. En aquests espais s’explicarà en què consisteix aquest procediment, quins tipus de conflictes es poden abordar, com es pot sol·licitar el servei i s’atendran els dubtes que puguin sorgir.
El calendari de punts informatius serà el següent: el dilluns 19 al matí a Can Rull i a la tarda a Can Déu; dimarts 20 al matí a Can Oriach i a la tarda a Sant Oleguer; dimecres 21 al matí a la Creu de Barberà i a la tarda a la Creu Alta; finalment, dijous 22 al matí a la Concòrdia i a la tarda a Can Llong.
Paral·lelament, la Biblioteca Vapor Badia acollirà un racó de lectures amb una selecció de contes i llibres infantils, juvenils i per a adults vinculats a la cultura de la pau, el diàleg, la mediació i la gestió dels conflictes.
Què és la mediació?
La mediació és un procediment de resolució pacífica de conflictes basat en el diàleg entre les parts implicades, amb l’acompanyament d’una persona mediadora que facilita la comunicació i ajuda a trobar acords consensuats. És aplicable a conflictes de diferent naturalesa, com ara veïnals, familiars, escolars o associatius, sempre que les parts mostrin voluntat de participar en el procés.
Es tracta d’un servei públic i gratuït a Sabadell, amb un temps de resposta inicial màxim de tres dies i un temps mitjà de resolució de 59 dies. En la majoria dels casos, els processos de mediació es resolen en tres o quatre sessions.
Des del gener de l’any passat, amb l’entrada en vigor de la Llei de mesures en matèria d’eficiència del servei públic de justícia, la mediació i altres vies de resolució dialogada de conflictes s’estableixen com a pas previ obligatori abans d’accedir a la via judicial en determinats procediments civils i mercantils, amb algunes excepcions.
Dades del Servei de Mediació durant el 2025
Durant el 2025, el Servei de Mediació Comunitària ha impulsat 58 accions de divulgació i sensibilització, amb la participació d’unes 1.600 persones. Pel que fa als casos de mediació, s’han atès 275 sol·licituds, de les quals 252 s’han resolt i 23 resten en tràmit. Els processos han implicat directament 1.027 persones, i els acords assolits han beneficiat un total de 4.261.
Dels 252 casos tancats, 194 van tenir un resultat favorable (77%) i 58 desfavorable (23%). La majoria de conflictes corresponen a l’àmbit veïnal (215 casos), relacionats amb sorolls, convivència, animals de companyia, humitats, brutícia o comunitats de veïns. Els conflictes familiars van representar 27 casos i els escolars 10.
Quant a l’origen de les sol·licituds, 154 casos (61%) van ser derivats per altres serveis municipals, 98 (38,8%) per iniciativa directa de la ciutadania, 18 (7,14%) per entitats i professionals, i 17 (6,6%) per altres administracions.
Accions de divulgació i sensibilització
Al llarg de l’any passat, el Servei de Mediació Comunitària va desenvolupar les actuacions habituals de promoció, com la commemoració del Dia Europeu de la Mediació, i també noves iniciatives extraordinàries amb motiu del 20è aniversari del servei. Entre elles, destaquen les jornades commemoratives i una matinal d’activitats al carrer per reforçar el coneixement i la visibilitat de la mediació entre la ciutadania.
També es van organitzar activitats de reflexió i divulgació, com unes jornades sota el títol La mediació comunitària: una aposta per la cohesió i els vincles socials, que van reunir professionals i entitats locals, així com la matinal La mediació surt al carrer, que va combinar música, art i paraula per promoure el diàleg i l’empatia en la gestió dels conflictes.
