Una de les cadenes de restauració més conegudes del món continua perdent força. Durant el 2025, Subway ha tancat 729 establiments i acumula ja una dècada reduint la seva presència global, en una tendència que apunta a problemes estructurals més enllà d’una simple mala ratxa.
El retrocés no és nou. Des del 2016, la marca ha abaixat la persiana de més de 8.000 locals només als Estats Units. L’origen del problema es troba en una expansió massa agressiva durant anys, que va acabar saturant el mercat amb establiments que competien entre ells, reduint ingressos i rendibilitat.
Un model que ha deixat de funcionar
A aquesta situació s’hi suma la pèrdua d’atractiu per al consumidor. Les vendes van començar a caure ja el 2012 i la seva aposta per un menjar ràpid “més saludable” ha quedat desfasada en un mercat que ha evolucionat cap a opcions percebudes com de més qualitat.
Altres cadenes han sabut aprofitar aquest canvi d’hàbits, posicionant-se amb productes més elaborats i una millor imatge, deixant aquesta marca en terra de ningú: ni la més barata ni la més atractiva.
Una crisi que també afecta la imatge
El desgast comercial s’ha vist agreujat per polèmiques que van impactar directament en la seva reputació, marcant un abans i un després en la percepció del públic. Des d’aleshores, la companyia intenta redefinir el seu rumb i ajustar la seva mida real al mercat.
Tot i els esforços, la transformació és lenta i complexa, i confirma que el gegant que un dia va dominar el sector ara lluita per reinventar-se en un entorn cada cop més competitiu.