La vaga indefinida del 112 continua sense perspectives de desescalar. La plantilla del centre de Reus tornarà a mobilitzar-se aquest dijous 20 de novembre, sumant-se a la concentració dels treballadors de l’Hospitalet de Llobregat davant la Conselleria d'Interior. El missatge és clar: sense calendari d’internalització ni millores salarials, la protesta no acabarà.
Els treballadors consideren que l’anunci del Govern del passat 5 de novembre, en què es presentava un “contracte pont” per avançar cap a la gestió pública, és en realitat una pròrroga encoberta del model privat. Denuncien que la nova licitació —ja publicada— tindrà una durada de dos anys més dos de prorrogables, perpetuant la dependència d’una empresa externa fins, com a mínim, el 2028.
Des del comitè d’empresa asseguren que aquesta fórmula consolida la precarietat, els manté encadenats al conveni de telemàrqueting, i posa en risc la resposta a les emergències: “Quantes trucades seguiran quedant desateses per falta de personal?”, es pregunten. La plantilla recorda els errors de gestió detectats en episodis recents, com els viscuts a València, i adverteix que el Govern “no sembla haver après res”.
A les reivindicacions estructurals s’hi suma el bloqueig en la negociació amb SERVEO, l’empresa adjudicatària (abans Ferrovial). El comitè denuncia salaris “indignes”, torns nocturns pagats a 1,85 euros l’hora —gairebé la meitat que a Castella-la Manxa, on es paguen a 3,5 €—, una rotació altíssima i baixes continuades per depressió. El 2024, el 112 va gestionar 2,5 milions de trucades, també en anglès, francès i alemany, amb una plantilla que considera “esgotada”.
Malgrat això, els treballadors reconeixen la tasca de la directora del CAT112, Irene Fornós (ERC), que impulsa un grup de treball per aconseguir un conveni propi i avançar cap a un model públic. Però insisteixen que sense compromisos concrets, la vaga seguirà: “Allargar aquest conflicte és jugar amb foc. Una emergència greu pot arribar en qualsevol moment, i ara mateix no estem preparats”.
