Afegir La Ciutat com a font preferida de Google de forma gratuïta
Estigues informat amb les últimes notícies d'actualitat
L’Oficina d’Informació i Sensibilització Ambiental de Vilafranca del Penedès atén la ciutadania sense cita prèvia per resoldre dubtes sobre el nou sistema de recollida de residus, lliurar els kits i gestionar incidències. A partir del 2027, els domicilis que identifiquin l’ús dels contenidors almenys 12 vegades en un trimestre, en dies diferents, podran obtenir un descompte del 5% en la taxa de residus.
On i quan es poden recollir els kits?
L’Oficina d’Informació i Sensibilització Ambiental (OISA) es troba a la planta baixa de la Casa de la Vila, dins l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC). No cal demanar cita prèvia per fer-hi gestions relacionades amb el nou sistema de recollida de residus.
L’horari d’atenció és el següent:
-
Dilluns i dimecres: de 10 a 13 h.
-
Dimarts i dijous: de 16 a 18 h.
-
Divendres: de 8 a 13 h.
A l’oficina es poden recollir els kits del nou sistema, independentment del barri de residència, així com els clauers per obrir els contenidors, els cubells i les claus d’accés necessàries per donar-se d’alta a l’aplicació mòbil.
Per fer aquestes gestions, cal presentar un document que acrediti la residència a l’habitatge, com ara un rebut de l’aigua o de la llum, el contracte de lloguer o un certificat d’empadronament.
Un descompte del 5% en la taxa de residus
La Mancomunitat Penedès-Garraf i l’Ajuntament de Vilafranca recorden la importància de disposar dels clauers per identificar l’ús dels nous contenidors. Aquest registre permet obtenir dades sobre el funcionament del sistema, augmentar els nivells de recollida selectiva i avançar en el compliment dels objectius ambientals europeus.
De cara al 2027, els domicilis que registrin un mínim de 12 identificacions en un mateix trimestre i en dies diferents podran beneficiar-se d’un descompte del 5% en la taxa de residus.
L’OISA també permet tramitar la targeta de la deixalleria. Per obtenir-la, és imprescindible presentar un rebut de la taxa de residus. L’ús de la deixalleria, a més, permet accedir a descomptes en aquesta taxa.
Com comunicar incidències del servei?
L’oficina també informa i gestiona incidències relacionades amb la recollida de residus, tant presencialment com a través del correu electrònic parlem.residus@mancomunitat.cat i del telèfon 900 100 109.
A més, el servei fa tasques de seguiment i treball de camp per comprovar el funcionament del sistema i detectar possibles problemes. L’assessorament també s’adreça als establiments comercials i a les activitats econòmiques que necessitin informació.
Com sol·licitar la recollida de mobles i altres voluminosos?
La recollida de voluminosos s’ha de demanar prèviament a través del Telèfon Verd, 900 102 089, on cal acordar el dia i la franja horària. Un cop concertada, la persona usuària només haurà de deixar els objectes davant del portal en el moment establert.
El servei admet mobles, matalassos, electrodomèstics i altres estris voluminosos. En canvi, no recull runes ni restes d’obra, sanitaris, eines o materials de jardineria, pintures, dissolvents, roba ni altres materials tèxtils.
Per consultar tots els detalls del nou sistema de recollida de residus, es pot visitar el web www.parlemderesidus.cat.
