Afegir La Ciutat com a font preferida de Google de forma gratuïta
Estigues informat amb les últimes notícies d'actualitat
Sabadell, Santa Coloma de Gramenet i Esplugues de Llobregat tindran les tres primeres oficines d'atenció ciutadana (OAC) metropolitanes de Catalunya, amb l'objectiu d'acostar els serveis de la Generalitat a la ciutadania. El Govern calcula que aquests tres equipaments donaran servei a prop de 400.000 persones i entraran en funcionament entre 2027 i 2028.
La primera que es preveu que obri les portes serà la de Sabadell, a principis de 2027. El conseller de la Presidència, Albert Dalmau, ha defensat que aquestes oficines suposen "un pas més" per situar l'atenció de l'Administració a prop d'on viuen les persones, en el marc de la reforma de l'administració impulsada per l'Executiu.
L'OAC de Sabadell s'ubicarà al carrer de Gràcia, 17, dins del nou edifici que també acollirà els serveis territorials del Departament d'Educació i una oficina comarcal del Departament d'Agricultura. L'equipament disposarà de 12 professionals.
A Santa Coloma de Gramenet, l'obertura està prevista per a finals del primer trimestre de 2028 i comptarà amb set informadors-tramitadors. A Esplugues de Llobregat, la previsió és que entri en funcionament durant el tercer trimestre de 2028, a l'edifici del Molí, en un espai compartit amb l'Ajuntament. També tindrà set professionals.
Una xarxa integrada que arribarà a 14 equipaments
El Govern assegura que les noves oficines permetran reforçar la cobertura presencial a la regió metropolitana de Barcelona, on es concentra una part molt important de la població catalana.
Amb aquests tres nous equipaments, la xarxa d'oficines integrades de la Generalitat farà, segons l'Executiu, "un salt d'escala" i arribarà a 14 oficines.
Aquests espais concentraran serveis de diferents departaments i organismes de la Generalitat. La ciutadania hi podrà fer tràmits, obtenir informació i rebre acompanyament en gestions administratives.
Més de 2.000 persones ateses a Barcelona i la Seu d'Urgell
Paral·lelament al desplegament de les OAC metropolitanes, el Govern ha posat en funcionament les oficines integrades de l'Eixample de Barcelona i la Seu d'Urgell. Des de la seva posada en marxa, aquests dos equipaments han atès més de 2.000 persones, una xifra que Dalmau ha qualificat d'"èxit".
L'oficina de l'Eixample està situada provisionalment a la Gran Via, 641 i compta amb 10 professionals. Aquesta ubicació es mantindrà fins a l'obertura de la futura oficina definitiva a la Torre Muñoz, al passeig de Gràcia.
"Volíem començar ja i tenir una administració molt més propera, com fan els ajuntaments", ha afirmat el conseller.
A la Seu d'Urgell, l'oficina se situa al passatge Alsina i disposa de tres informadors. El Govern considera que permet reforçar la presència de la Generalitat a l'Alt Pirineu i l'Aran, dins d'un model que combina oficines estables amb altres de mòbils per garantir el servei als municipis més petits.
Quins tràmits es podran fer?
A les oficines d'atenció ciutadana es poden registrar documents, obtenir certificats digitals, inscriure representacions i tramitar expedients, entre altres gestions. També ofereixen suport a la ciutadania per fer tràmits per via electrònica.
El Govern preveu destinar uns 18 milions d'euros al desplegament d'aquesta xarxa d'equipaments.
