L’Espai Ciutadà del comú d’Andorra la Vella ha gestionat un total de 808 demandes, consultes i incidències al llarg del 2025, reafirmant-se com un canal clau de comunicació directa entre la ciutadania i l’administració comunal.
La major part de les gestions han estat relacionades amb peticions d’informació (316), seguides d’actuacions vinculades a la via pública (176) i suggeriments o propostes (149). Altres àmbits destacats han estat la neteja (51), l’incivisme (39), els espais verds (32), la mobilitat (28) i el mobiliari urbà (17).
Des del comú es fa una lectura positiva del servei, tant per la seva capacitat de resposta com per la proximitat que ofereix a la ciutadania. En els darrers mesos, a més, l’espai ha estat objecte de millores per fer-lo més visible i accessible, amb l’objectiu de consolidar-lo com un punt de referència per als veïns i veïnes.
Aquesta aposta també s’ha traduït en una tramitació més àgil de les sol·licituds, amb un temps de resposta mitjà inferior als 10 dies. En conjunt, les dades evidencien que l’Espai Ciutadà s’ha convertit en una eina eficaç per recollir, canalitzar i donar resposta a les necessitats de la població.