L’Ajuntament d’Igualada, a través del Departament de Dinamització Econòmica, ha posat en marxa l’Oficina d’Atenció a l’Empresa, un espai pensat per atendre consultes d’empreses i autònoms, i orientar-los en diversos aspectes de la seva activitat, quan ho necessitin.
Jordi Marcè, regidor de Dinamització Econòmica de l’Ajuntament d’Igualada, ha detallat que “l’Oficina d’Atenció a l’Empresa neix amb la voluntat de convertir-se en un punt de referència per a les empreses i emprenedors de la ciutat, oferint suport divers en funció de les necessitats”.
Amb la creació d’aquest servei, algunes de les gestions amb l’administració que una empresa o un autònom havia de fer de forma independent amb els diferents departaments de l’Ajuntament, entitats o organismes, poden comptar amb l’assessorament i acompanyament de l’oficina a fi d’ajudar-la a resoldre la seva necessitat.
Alguns dels temes sobre els que una empresa pot recórrer a l’Oficina per a consultes són: la taxa de recollida de residus comercials, sol·licitar suport per efectuar tràmits amb l’Ajuntament, actualització de les seves dades, necessitats de contractació de personal, informar-se sobre tallers formatius o per informar
se de programes de creixement, internacionalització o finançament.
Les empreses poden contactar amb l’Oficina d’Atenció a l’Empresa per resoldre dubtes a tres nivells:
- Sol·licitar participar en serveis i programes del propi departament de Dinamització Econòmica, com les subvencions per empreses, el punt PAE o els tallers i les formacions. També ofereix informació i assessorament especialitzat per resoldre consultes de manera ràpida i efectiva, projectes cessió i transmissió d’empreses, assessorament per autònoms, informació sobre fonts de finançament, programes de mentoratge.
Departament de Comunicació – Albert Caballé Navarro – [email protected] 678 05 62 10
- Agilitzar la coordinació amb les gestions d’altres departaments municipals com Comerç, Ocupació, Activitats, Urbanisme, Entorn Urbà, Medi Ambient, Cultura o Esdeveniments. Especialment l’Oficina pot ajudar i informar sobre els tràmits, taxes o rebuts com el de la taxa de recollida de residus.
- Facilitar el contacte i l’enllaç amb altres organismes públics enfocats al desenvolupament econòmic i la internacionalització de l’empresa, com per exemple ACCIO, la Unió Empresarial de l’Anoia o la Cambra de Comerç, per citar exemples.
El regidor Jordi Marcè ha destacat que “l’Oficina d’Atenció a l’Empresa sorgeix com una resposta a les necessitats del teixit empresarial, oferint suport tant en els tràmits administratius com en els diversos reptes derivats de la seva activitat. No es tracta d’una finestreta única, sinó d’oferir un servei d’acompanyament per les empreses del municipi en resoldre les seves necessitats i orientar-les perquè puguin seguir desenvolupant la seva activitat el més àgilment possible.” A més, ha subratllat que “així com la ciutadania disposa de l’Oficina d’Atenció al Ciutadà, a partir d’ara, les empreses comptaran amb l’Oficina d’Atenció a l’Empresa com a punt de referència.”
Marcè ha remarcat que “la creació d’aquesta oficina no ha suposat cap cost addicional ni ampliació de personal. S’ha dut a terme gràcies a un esforç intern de l’equip tècnic d’Igualada Empresa per establir protocols de funcionament que canalitzin i atenguin les consultes empresarials, així com per coordinar-se amb els diferents departaments municipals o altres organismes i entitats”.
L’Oficina ja està operativa, ubicada a les instal·lacions d’Ignova Tecnoespai, i ofereix diverses vies de contacte: la principal és l’atenció online mitjançant formulari del web ignovaigualada.com/oficina-atencio-empresa; alternativament, el correu electrònic a través de l’adreça [email protected] o l’atenció telefònica al 93 806 65 55, de dilluns a divendres, de 9 h a 15h. En els casos que sigui necessari, es concertarà una reunió presencial amb un/a tècnic/a de l’Oficina.
