El pagament amb Bizum als comerços físics de Catalunya s’ha començat a desplegar aquest estiu, després que la tecnologia s’habilités a finals de maig, però l’adopció avança de manera gradual. Les entitats financeres han anat actualitzant els datàfons dels establiments, un procés que ha agafat més embranzida durant els mesos de juliol i agost.
Tot i això, els comerços consultats per l’ACN coincideixen que els clients encara demanen molt poc pagar amb Bizum. Alguns negocis han preferit esperar fins al setembre per començar a utilitzar-lo amb normalitat, mentre que d’altres consideren que no hi havia una necessitat real d’incorporar un nou sistema de pagament.
Els datàfons ja s’estan preparant per cobrar amb Bizum
En molts casos, els datàfons només han necessitat una actualització de programari per incorporar aquesta opció. Els terminals més antics, en canvi, s’han hagut de substituir per models compatibles amb la nova tecnologia.
El funcionament és similar al pagament amb targeta. El comerciant selecciona l’opció Bizum al datàfon i el client apropa el mòbil al terminal per efectuar el pagament.
Bizum va començar a estar disponible per als comerços físics a mitjan maig, tot i que la mateixa plataforma ja havia advertit que la implantació seria "gradual", a mesura que la tecnologia arribés a les entitats bancàries i als establiments.
Des del Banc Sabadell asseguren que "el desplegament ja està fet" i diversos comerços consultats també expliquen que bancs com BBVA o CaixaBank ja han incorporat la tecnologia entre molts dels seus clients.
"No te’l demana ningú": els comerços no detecten demanda
A Barcelona, el propietari de la botiga de roba Bambino, al barri del Clot, explica que van començar a utilitzar Bizum a principis de juliol però que només recorda un client que hagi demanat pagar amb aquest sistema.
"No te’l demana ningú", afirma Josep Antoni García, que considera que actualment els clients ja disposen de sistemes de pagament que funcionen amb normalitat, com les targetes o els rellotges intel·ligents.
"Ja funciona bé el que tenim", assenyala.
Segons García, els datàfons ja estan preparats i el problema no és logístic, sinó que els clients no demanen aquesta opció. "El client no fa res i nosaltres tampoc", resumeix.
La mateixa situació es repeteix en altres comerços consultats a les capitals de demarcació. Alguns ja han incorporat el Bizum, mentre que d’altres encara no ho han fet per manca d’informació pràctica, desconeixement o perquè consideren que no és necessari.
També hi ha establiments que han preferit ajornar la incorporació fins al setembre perquè el canvi els ha coincidit amb l’inici de les vacances.
El desplegament encara pot durar entre sis i nou mesos
El president de Barcelona Comerç, Pròsper Puig, considera que la implantació depèn sobretot de les entitats financeres, que són les encarregades de distribuir els nous datàfons.
Segons Puig, el procés encara pot trigar entre sis i nou mesos i actualment el Bizum continua sent "residual" en el comerç.
Tot i això, considera que el sistema pot aportar cobraments més ràpids als comerciants, pràcticament instantanis, davant d’uns sistemes actuals en què alguns pagaments poden trigar un o dos dies a abonar-se.
Per al consumidor, en canvi, Puig considera que la diferència serà mínima: "per al consumidor sembla que no tindrà diferència entre pagar amb targeta i pagar amb Bizum".
També preveu que els nous datàfons incorporin progressivament altres funcionalitats vinculades al control de les vendes i als sistemes fiscals.
Calbet ja utilitza Bizum en vendes a domicili i per internet
La situació és diferent en el cas de Calbet, que ja fa mesos que permet pagar amb Bizum. La cadena d’electrodomèstics va començar a utilitzar aquest sistema el setembre del 2025, a través d’una aplicació web pròpia.
El funcionament permet introduir el número de telèfon del client i generar una petició de pagament amb l’import corresponent. El comprador només ha d’acceptar l’operació des del seu mòbil.
"Ho aprofitem molt en les vendes en línia i telefòniques. Facilita molt el pagament a la gent", explica Javier Garcia, treballador d’un establiment de Calbet al carrer Urgell de Barcelona.
El sistema també resulta útil en els lliuraments a domicili, especialment en zones on la cobertura dificulta l’ús del datàfon. Cada establiment disposa del seu propi codi Bizum.
Els joves són els que més utilitzen aquesta opció
A Calbet, segons expliquen els treballadors, els clients que més utilitzen el Bizum són principalment persones joves.
En canvi, a l’establiment del carrer Urgell, situat a l’Esquerra de l’Eixample, la clientela és majoritàriament gran i continua optant sobretot per targeta, efectiu o transferència bancària.
De moment, la cadena tampoc considera que el Bizum hagi tingut un impacte significatiu sobre les vendes.
"No notem que hagi influït gaire", explica Garcia, que assenyala que els increments més perceptibles han arribat amb nous canals de venda, com l’atenció telefònica, la venda en línia i WhatsApp.
Afegir La Ciutat com a font preferida de Google de forma gratuïta
Estigues informat amb les últimes notícies d'actualitat