Milions de clients confien diàriament en la xarxa d'oficines de CaixaBank a Catalunya per fer les seves operacions habituals: des d'actualitzar la llibreta d'estalvis fins a negociar una hipoteca o cobrar la pensió. No obstant això, si ets un d'ells, hi ha una data imminent que has de marcar en vermell al teu calendari per evitar trobar-te amb les portes de la teva sucursal tancades o sense personal per atendre't.
El 27 de març: el dia clau que has d'evitar
Els principals sindicats de l'entitat bancària (SECB, CCOO, UGT i altres) han llançat un pols històric a la direcció i han convocat a una vaga general els més de 47.120 empleats de CaixaBank a tot l'Estat per al pròxim 27 de març.
Aquesta data no ha estat triada a l'atzar, sinó que coincideix estratègicament amb la Junta General d'Accionistes del banc. Després de les aturades parcials que ja es van viure el 3 de febrer i el 9 de març, aquesta nova mobilització amenaça de paralitzar per complet l'atenció al públic en milers de sucursals durant tota la jornada.
Què hi ha darrere d'aquest esclat?
El motiu pel qual els treballadors han decidit plantar-se i que, indirectament, acaba afectant el servei que rep el client, és el que els sindicats qualifiquen de "pressió comercial insostenible".
Segons denuncien els representants dels treballadors, la direcció del banc ha imposat aquest any uns objectius de vendes de productes financers (com assegurances, alarmes o fons) que superen entre un 40% i un 60% les exigències de l'any passat. Aquesta situació, asseguren, està provocant un greu deteriorament del clima laboral i quadres d'estrès i ansietat entre els empleats que t'atenen a la finestreta.
Com t'afectarà i què has de fer?
Si necessites fer una gestió urgent, els experts recomanen avançar-la als dies previs o deixar-la per a la setmana següent. Durant el dia 27 de març:
-
Atenció presencial: S'espera que sigui pràcticament nul·la o que pateixi retards de diverses hores a causa dels serveis mínims.
-
Caixers automàtics: Continuaran funcionant amb total normalitat per a la retirada d'efectiu o el pagament de rebuts.
-
Banca digital: L'aplicació mòbil (CaixaBankNow) i la pàgina web no es veuran afectades i operaran al 100%.
