El Ministeri de Drets Socials i Consum ha imposat una sanció de 320.000 euros a l'empresa responsable del Reggaeton Beach Festival per haver aplicat diverses pràctiques abusives que vulneren els drets dels consumidors. Aquesta decisió arriba arran d'una denúncia presentada per l'entitat Facua.
Condicions restrictives al recinte
D'una banda, la companyia prohibia expressament l'accés amb menjar i beguda procedents de fora del recinte, alhora que es reservava el dret d'escorcollar totes les persones assistents. A més, limitava el dret al reingrés en el festival, obligant al públic a abonar un pagament addicional per poder sortir i tornar a entrar.
Límit en reemborsaments i despeses no justificades
Així mateix, es restringia el dret a recuperar els diners no gastats dins del sistema cashless, i s'imposaven comissions de gestió en la venda d'entrades sense cap justificació clara.
Multa econòmica i mesures correctores
Aquesta sanció de 320.000 euros no només implica una multa econòmica sinó també l'obligació per part de l'organitzador d'eliminar les clàusules considerades abusives. Des del govern s'ha recordat als consumidors que abans d'adquirir entrades per festivals cal prestar atenció a possibles condicions com ara:
- Despeses addicionals o de gestió injustificades
- Garantia d’accés gratuït a aigua potable durant l’esdeveniment
- Prohibició d’introduir menjar i beguda quan dins del recinte es pot consumir mitjançant compra, fet qualificat com a abusiu
Totes aquestes mesures formen part dels criteris per garantir un tracte just als assistents als festivals i evitar pràctiques comercials que coarten els seus drets.
Afegir La Ciutat com a font preferida de Google de forma gratuïta
Estigues informat amb les últimes notícies d'actualitat
