Un home que va encertar la combinació guanyadora de la Loteria i que li hauria donat 13 milions d'euros va quedar-se sense el premi per un error durant el procés de validació de la butlleta.
Sembla un malson, però és el que li va passar a un ciutadà britànic que va comprar, com feia habitualment, la butlleta d'un sorteig de loteria a través de l'aplicació per a mòbils. Després de la data del sorteig, l'home va anar a comprovar la combinació guanyadora i es va endur la sorpresa de la seva vida: era milionari.
L'home havia encertat la combinació guanyadora i el premi havia estat l'equivalent a uns 13 milions d'euros. Ràpidament, després del moment d'eufòria i incredulitat davant d'aquesta situació, l'home va posar-se en contacte amb l'empresa que gestiona la loteria per cobrar el premi, però la persona que el va atendre no aconseguia donar amb les seves dades.
Segons explica ‘The Sun’, a la base de dades no figurava que l'home hagués comprat la butlleta amb la combinació guanyadora. Per tant, no tenia dret a cap premi. Quan l'home va anar a comprovar-ho a l'aplicació, es va adonar que havia introduït els números, però que mai va arribar a validar la combinació i a fer la compra.
De sobte, el món li va caure a sobre. De la possibilitat de cobrar un premi de 13 milions d'euros va passar a quedar-se sense res. I més enllà d'això, l'home ha explicat la mala experiència viscuda arran d'aquesta situació amb els operadors que el van atendre per telèfon.
No només va enfrontar-se a la realitat, adonant-se que s'havia oblidat de validar els números, sinó que denuncia que els operadors no van tenir gens d'empatia per la seva situació.