A les 10.57 hores els Bombers han estat alertats de l’accident de l’excursionista. Immediatament, s’ha activat un helicòpter amb efectius del GRAE (Grup d’Actuacions Especials) dels Bombers de la Generalitat i metge del SEM (Sistema d’Emergències Mèdiques).
Els efectius de rescat han arribat al lloc a les 11:27 hores i no han pogut fer res per la vida de la dona. Dos efectius s’han quedat custodiant el cos i la resta han acompanyat els tres companys de la víctima fins el Parc de Guardiola de Berguedà, on han rebut suport psicològic.
L’helicòpter de Bombers ha transportat efectius de la Unitat de Muntanya dels Mossos d’Esquadra fins a l’indret de l’accident. En acabar els procediments, efectius policials i GRAE han rescatat el cos mitjançant un gruatge i l’han transportat fins el camp de futbol de Saldes, on s’esperava la comitiva judicial. Mossos ha assumit la investigació de l’accident.
Els Bombers de la Generalitat recorden que, a la muntanya, cal procedir sempre amb la màxima prudència. Per a l’ascens al Pedraforca, els Bombers recomanen informar-se amb precisió de la ruta a seguir a causa de l’orografia complicada del terreny, tenir en compte la pròpia preparació física i extremar les mesures de seguretat.