El servei ferroviari a l'estació de Tarragona presenta retards que arriben als 35 minuts aquest dilluns al matí. Tant en sentit nord com sud, els combois no compleixen amb la puntualitat prevista, generant molèsties i aglomeracions entre els viatgers.
Un exemple clar és el tren que havia d'arribar des de Reus cap a Barcelona, programat per les 7.26 hores, però que ha arribat finalment a les 7.30 hores, només vuit minuts abans del comboi previst des de Tortosa, amb hora d’arribada marcada a les 6.59. Aquesta situació ha provocat que molts passatgers es concentrin al primer tren, obligant alguns d’ells a viatjar drets, mentre que en el segon queden seients disponibles.
Opinió d’un usuari habitual: Xavier Pérez
Xavier Pérez, veí de Reus i usuari assidu del servei ferroviari, ha relatat que aquesta situació és "l'habitual": "M'he trobat el mateix de sempre. És un mal endèmic, el tren sempre ens fa arribar tard a la feina".
Pérez explica la seva ruta diària: agafa un tren des de Reus fins a Tarragona per connectar després amb un altre en direcció Tortosa, on treballa. No obstant això, recentment s’ha complicat la seva experiència pel fet que "van suprimir el tren que sortia directament de Reus i van posar-ne un altre procedent de la Plana-Picamoixons que mai arriba puntual; m'he hagut de llevar una hora abans" per assegurar-se poder fer transbordament a temps.
Malauradament, tot i les promeses sobre millores en el servei per aquest dilluns, Pérez assegura no haver percebut canvis: "Les solucions que aporten no donen cap canvi substancial respecte a la situació real". L’usuari lamenta una degradació progressiva del servei durant els anys: "La cosa ha anat a pitjor; i malgrat pensem que no, encara pot anar a pitjor".
Saturació en direcció Barcelona
Els problemes tampoc són menors pels viatgers amb destinació Barcelona. Tot i registrar-se més passatgers comparats amb dilluns passat —encara lluny dels nivells habituals fa mesos— les molèsties persisteixen.
Joan Mercadé, usuari habitual que viatja cada diumenge o dilluns cap a la capital catalana per motius laborals, descriu així la seva experiència: "El que més ens molesta és que més enllà dels retards s’acumula gent dels trens de les 7 i les 7.30 hores; quan el comboi és curt acabes anant dret; i a primera hora del matí no fa gràcia". Afegeix també: "Sempre arribo tard".
L’alternativa per evitar aquestes dificultats és dirigir-se fins a l’estació del Camp de Tarragona per agafar l’alta velocitat; però reconeix que aquesta opció presenta inconvenients logístics perquè està allunyada del nucli urbà: "És lluny de la ciutat; a vegades costa arribar-hi".
Dificultats acadèmiques causades pels retards
L’estudiant Jan Bulat, matriculat en un màster a Barcelona, pateix també aquests contratemps: "Em perdo classes; el coordinador ho sap i té més paciència amb mi", comenta resignat.
Aquest dilluns tenia previst agafar el tren programat per les 7.25 hores, però degut als retards acumulats finalment va pujar al comboi anterior. En paraules seves: "A vegades va bé, però altres acumula retard entre 30 minuts o una hora".
