Afegir La Ciutat com a font preferida de Google de forma gratuïta
Estigues informat amb les últimes notícies d'actualitat
El Govern de la Generalitat ha posat en marxa cinc Oficines d’Atenció Ciutadana mòbils (OAC mòbils) amb l’objectiu d’acostar els serveis públics al territori i facilitar l’accés a la ciutadania sense necessitat de desplaçaments llargs. La iniciativa arribarà a uns 200 municipis i a més de 600.000 persones arreu de les vuit vegueries de Catalunya.
Aquest nou dispositiu forma part de l’estratègia de reforma de l’Administració i modernització dels serveis públics, que aposta per un model més accessible i proper, combinant la digitalització amb l’atenció personalitzada.
Les unitats mòbils oferiran serveis d’informació general sobre tràmits, suport per fer gestions en línia i ajuda en l’ús dels sistemes d’identificació digital. També permetran gestionar cites prèvies per a atenció presencial, telefònica o per videotrucada, així com tramitar consultes, queixes i suggeriments.
A més, les OAC disposaran d’un espai d’autoservei digital on la ciutadania podrà fer tràmits de manera autònoma o amb l’acompanyament d’un agent especialitzat. Entre les gestions més habituals hi haurà la renovació de certificats, la sol·licitud d’ajuts o la resolució de consultes administratives.
Segons el Govern, aquest model vol reduir la bretxa digital i garantir que tothom pugui accedir als serveis públics, especialment en zones on els desplaçaments fins a les oficines fixes poden ser més complicats.
Calendari d’implantació
Una de les unitats mòbils s’instal·larà a l’Era d’en Guineu un cop al mes, en horari de 9 a 11 h i sense necessitat de cita prèvia. Les dates previstes són el 20 de maig, 17 de juny, 15 de juliol, 9 de setembre, 7 d’octubre, 4 de novembre i 2 de desembre de 2026.
Amb aquest desplegament, la Generalitat busca reforçar un model d’atenció més flexible, descentralitzat i adaptat a les necessitats actuals de la població.
