Nova iniciativa de Vilafranca per combatre les violències masclistes i LGTBI-fòbiques al municipi

L’Ajuntament de Vilafranca del Penedès, mitjançant el Servei d’Igualtat, ha posat en marxa la Xarxa CRIDA, un projecte que pretén constituir una xarxa d’establiments compromesos amb la prevenció de les violències masclistes, sexistes i LGTBI-fòbiques. Aquestes entitats esdevindran punts segurs i referents per a la ciutadania davant situacions de risc o discriminació.

Paral·lelament, el Departament d’Igualtat, Solidaritat i Cooperació ha estrenat un nou xatbot basat en intel·ligència artificial, disponible 24 hores al dia els set dies de la setmana. Aquesta eina digital facilita l’accés a informació i recursos municipals relacionats amb igualtat i prevenció de violències.

Presentació oficial de les iniciatives

Aquestes propostes van ser presentades ahir per Montse Arroyo, regidora d’Igualtat, juntament amb Eva Millas, cap del Servei d’Igualtat. En aquesta ocasió es va destacar que la Xarxa CRIDA neix amb la voluntat d'implicar el teixit comercial i comunitari en la construcció d'una Vilafranca més segura, inclusiva i respectuosa amb la diversitat. També van subratllar que els establiments adherits actuaran com a punts de primera acollida i orientació davant possibles situacions de violència o discriminació, sempre amb el suport del Servei d'Igualtat.

Formació especialitzada per als comerços

Els comerços interessats a formar part de la Xarxa rebran una formació específica gratuïta enfocada en la prevenció, detecció i actuació davant les violències masclistes i LGTBI-fòbiques. A més, se'ls proporcionarà una guia pràctica així com materials informatius.

Tots els establiments participants comptaran amb un distintiu oficial que els identificarà com a espais segurs, juntament amb un seguiment continuat des del Servei d’Igualtat. De moment s’ha iniciat una campanya d’adhesió dirigida especialment a farmàcies i llibreries amb l’objectiu final d’abastar tota mena de comerços.

Segons Eva Millas: la intenció és que els comerços puguin actuar com a punts liles i puguin derivar els casos als serveis especialitzats com el SIAD o als canals d’atenció a la víctima.

Xatbot accessible 24/7 per informar sobre igualtat

El nou xatbot està integrat al web municipal dedicat a Igualtat (igualtat.vilafranca.cat) on pot resoldre consultes mitjançant tecnologia avançada que interpreta preguntes formulades en llenguatge natural. D’aquesta manera ofereix respostes precises i adaptades a cada usuari sobre serveis públics vinculats al tema.

Aquest conjunt de mesures posa en relleu el compromís ferm de l’Ajuntament envers la igualtat real i també la corresponsabilitat comunitària. Combina estratègies presencials basades en el teixit comercial local amb eines digitals innovadores que faciliten l’accés ciutadà als recursos municipals disponibles.

Contacte per adhesions

D’acord amb les indicacions facilitades pel Servei d’Igualtat, els establiments interessats poden inscriure’s enviant un correu electrònic a siad@vilafranca.org o trucant al telèfon 93 890 32 18. El xatbot ja és operatiu des del portal web institucional dedicat exclusivament a temàtiques relacionades amb igualtat.