A partir de dimecres vinent, l'Ajuntament de Lleida posarà en funcionament una oficina dedicada exclusivament a gestionar les sol·licituds relacionades amb el procés extraordinari de regularització de persones migrants impulsat pel govern estatal.
Necessitat d’un servei especialitzat
Segons ha detallat la tinenta d’alcalde de Bon Govern, Carme Valls, "tot i que no és imprescindible en tots els casos, moltes persones que volen tramitar la seva sol·licitud acudeixen a l’ajuntament per obtenir un certificat que acredita la seva vulnerabilitat". Aquesta demanda ha generat llargues cues a les oficines d’atenció ciutadana, afectant també altres gestions habituals dels veïns i veïnes.
Característiques del nou servei
Per tal d’evitar aquestes aglomeracions, s’obrirà aquesta nova oficina exclusiva per a aquest tràmit. Hi seran derivades totes aquelles persones interessades a obtenir el document necessari per regularitzar la seva situació administrativa a Espanya. L’espai comptarà amb un equip format per 14 professionals i disposarà de 10 taules destinades al registre.
A més, hi haurà personal específic encarregat d’assistir els sol·licitants en l’ompliment dels formularis i també es comptarà amb suport dels Serveis Socials. L’horari serà de dilluns a divendres, entre les 9 i les 14 hores, sense necessitat de cita prèvia. El servei estarà actiu fins al final del termini establert pel procés, el pròxim 30 de juny. Actualment es treballa en determinar la ubicació definitiva d’aquesta oficina, que es farà pública dilluns vinent, segons ha explicat Valls.
Coordinació amb altres administracions
A banda d’aquesta iniciativa municipal, la subdelegació del govern estatal també té previst obrir oficines específiques d’atenció durant la setmana vinent, ha indicat la regidora.
Reforç en altres punts d’atenció ciutadana
D’altra banda, abans ja s’havia ampliat el personal de l’Oficina Municipal d’Atenció Ciutadana (OMAC) situada a la Rambla Ferran amb dues noves incorporacions. La setmana que ve s’hi sumaran dues persones més per millorar l’atenció generalitzada als usuaris.
Col·laboració amb entitats locals
Finalment, des de la regidoria d'Acció i Innovació Social s’ha convocat una sèrie de reunions amb entitats acreditades previstes per als primers dies de la setmana vinent. L’objectiu és coordinar els processos vinculats al certificat de vulnerabilitat dins del municipi lleidatà i optimitzar així els tràmits associats.
