Afegir La Ciutat com a font preferida de Google de forma gratuïta
Estigues informat amb les últimes notícies d'actualitat
Set allotjaments del Baix Llobregat i el Barcelonès han posat en marxa una prova pilot per implantar el Protocol marc d’actuació davant les violències masclistes en allotjaments turístics a la província de Barcelona (PMVM), una iniciativa impulsada per la Diputació de Barcelona per dotar el sector d’eines de detecció i resposta davant possibles situacions de risc.
El projecte neix amb la voluntat que el personal dels establiments sàpiga com actuar si detecta una possible agressió o una situació de violència masclista, a qui s’ha d’adreçar i quins circuits de derivació cal activar. Segons el protocol, els allotjaments poden esdevenir espais clau tant per a la detecció precoç d’aquests casos com per a l’acollida i l’acompanyament inicial de les víctimes.
Un protocol amb coordinació entre allotjaments, Mossos i serveis especialitzats
L’eina ha estat elaborada amb la col·laboració dels Mossos d’Esquadra i estableix pautes d’intervenció per al personal dels establiments, com també un circuit d’actuació que defineix la coordinació amb les forces i cossos de seguretat, els serveis especialitzats d’atenció a les víctimes i les institucions implicades.
La prova pilot s’ha activat amb el suport del Consorci de Turisme del Baix Llobregat i del Consell Comarcal del Baix Llobregat, i inclou la participació de l’Hotel Checkin Montserrat, de Collbató; l’Hostal Lami, d’Esplugues de Llobregat; el Càmping Tres Estrelles, de Gavà; l’Hotel Alexandre Fira Congress, de l’Hospitalet de Llobregat; l’Hotel Alexandre FrontAir Congress, de Sant Boi de Llobregat; l’Hotel Sant Pau, de Barcelona; i el Dolce Barcelona Resort by Wyndham, de Sant Esteve Sesrovires.
Formació inicial i desplegament del protocol
Cadascun dels establiments ha designat persones referents, que assumiran el lideratge intern de la implantació. Aquest novembre, aquestes persones han participat en una sessió de formació presencial en què s’han treballat les pautes d’intervenció davant possibles casos de violència masclista, els recursos de derivació disponibles i les responsabilitats associades al seu paper dins del protocol.
Aquesta formació és la primera fase del desplegament. En les pròximes setmanes i mesos, el projecte preveu estendre les eines de detecció a la resta de les plantilles, adaptar els materials comunicatius, incorporar un sistema de seguiment anonimitzat i fer una reunió de valoració posterior.
Durant aquest procés, cada establiment ajustarà els circuits a la seva realitat operativa i concretarà aspectes com ara qui intervé en cada situació, com es comunicarà internament una incidència, quins espais es podran habilitar o com s’actuarà en els diferents torns. També es treballarà per garantir el coneixement correcte dels circuits d’emergència i de derivació.
Materials, seguiment i primer balanç el 2027
Entre els recursos que la Diputació de Barcelona preveu facilitar als allotjaments hi ha una càpsula formativa breu en format vídeo adreçada a la plantilla, materials de comunicació i un sistema de seguiment que permetrà registrar casos amb dades anonimitzades.
L’experiència servirà per identificar necessitats, recollir propostes de millora i ajustar les eines abans d’estendre el protocol a altres territoris de la província de Barcelona. La primera reunió de valoració està prevista per al primer trimestre de 2027.
El protocol forma part de les primeres accions del programa Turisme_s de la Diputació de Barcelona, orientat a promoure un model turístic més inclusiu, just i centrat en les persones. A més de les mesures vinculades a la perspectiva de gènere, el programa també treballa en l’accés igualitari als recursos turístics, en el foment de serveis i experiències accessibles per a tothom i en la millora professional del sector.
