Des d'avui dimarts, 28 d'abril, l’Ajuntament de Barcelona ha posat en funcionament un quart espai dedicat a la regularització de migrants, ubicat al carrer Miquel Bleach, al districte d’Horta-Guinardó, concretament al barri d’Hostafrancs. Aquest centre obrirà de dilluns a divendres entre les 8.30 i les 14.30 hores, amb la possibilitat d’ampliar l’horari segons la demanda.
Aquest nou equipament se suma als tres punts ja operatius des de la setmana anterior: el SAIER situat al carrer Tarragona i les Oficines d’Atenció al Ciutadà (OAC) dels barris de Sant Miquel i la Monumental.
Serveis disponibles i capacitat del nou espai
A Miquel Bleach s’oferirà l’expedició de l’informe de vulnerabilitat social així com la tramitació del volant d’empadronament. La infraestructura està preparada per atendre fins a 19 persones simultàniament. A més, durant aquesta mateixa setmana es posarà en marxa un sistema que permetrà enviar el volant d’empadronament mitjançant correu electrònic o postal per als ciutadans extracomunitaris.
Condicionament i dotacions de l’edifici municipal
L’espai està instal·lat en un immoble propietat municipal que antigament havia estat una escola. Per adaptar-lo als usos actuals, s’han condicionat diverses antigues aules destinades ara als tràmits administratius. També s’ha habilitat un dels patis interiors com a sala d’espera amb una capacitat per a unes setanta persones, equipada amb cadires i sistemes d’ombratge.
D’altra banda, l’edifici disposa de serveis sanitaris accessibles i compta amb climatització que inclou punts específics per garantir el confort tèrmic durant els mesos més càlids.
Sistema d’accés i gestió dels torns
L’accés als serveis es realitzarà mitjançant tiquets distribuïts presencialment en una cua organitzada davant el centre, seguint el mateix procediment que en els altres punts municipals. Aquest sistema permetrà assignar torns tant per atendre els usuaris aquell mateix dia com pels dies següents.
La coordinació dels fluxos es durà a terme amb personal addicional contractat específicament per aquest reforç així com agents cívics encarregats també de proporcionar informació als usuaris durant l’espera.
Enviament telemàtic del volant d’empadronament als ciutadans extracomunitaris
L’Ajuntament treballa en establir canals segurs perquè aproximadament 93.000 persones extracomunitàries empadronades fins a finals del 2025, però sense NIE informat en el padró municipal, puguin rebre el volant corresponent via digital o postal.
Aquells ciutadans que disposin del seu correu electrònic registrat rebran una notificació personalitzada amb un sistema segur per descarregar el document; mentre que els qui no tinguin aquest registre obtindran el volant mitjançant correu postal tradicional.
Totes aquestes comunicacions s’emetran en quatre idiomes —català, castellà, anglès i francès— indicant clarament que aquest document és necessari per accedir al procés extraordinari de regularització vigent.
Múltiples canals per obtenir justificants d’empadronament
A més dels punts físics habilitats, els ciutadans poden sol·licitar justificants via Oficina Virtual dels Tràmits municipals o concertar cita prèvia presencialment a qualsevol OAC. També és possible acudir directament sense cita prèvia als quatre centres integrals oberts o obtenir aquesta documentació trucant al telèfon 010.
Circuit per obtenir informes de vulnerabilitat social
L’expedició dels informes socials segueix dos itineraris diferenciats: les persones amb expedient obert dins Serveis Socials municipals reben aquest informe des del seu servei referent; igualment poden accedir-hi aquells usuaris que hagin tancat recentment expedient, però continuïn vinculats als centres adscrits a l’Institut Municipal de Serveis Socials (IMSS), tant primaris com especialitzats.
D’altra banda, les persones no ateses prèviament pels serveis socials poden sol·licitar-lo directament en algun dels quatre punts integrals o bé acudir a entitats col·laboradores acreditades dins el registre electrònic d’estrangeria.
Punts addicionals gràcies al Pla de Barris
A través del Pla de Barris s’han posat en marxa vuit punts addicionals distribuïts en diversos equipaments municipals i centres cívics localitzats als districtes Ciutat Vella, Horta-Guinardó, Sant Martí, Sant Andreu i Nou Barris.
Aquests espais oferiran sessions informatives tant matinals com vespertines impartides per equips professionals rotatius que atendran diverses trobades simultànies sumant un total aproximat de34 sessions setmanals.
