Manca EPI, espais i personal
Carcelén recorda que des de l’inici de la pandèmia van demanar dotar personal i residents d’equips de protecció individual i tests. “Això no es va fer, per tant a les residències va començar a haver-hi molta gent amb símptomes”, relata. A més, també lamenten que s’intentés aïllar residents dins dels mateixos centres quan no hi havia espais suficients ni equipament mèdic necessari.
Una situació “desastrosa” i “caòtica” en què segons ha dit no s’han fet bé els aïllaments i que s’ha vist agreujada per la manca de personal. “En la immensa majoria ja s’incomplien les ràtios de personal”, afirma, criticant uns paràmetres fixats el 2010 que ara consideren que han quedat obsolets perquè la majoria dels residents presenten alts graus de dependència.
Avis en situació de deixadesa i incomunicats
Carcelén també ha relatat com en “molts casos” que han conegut els avis han arribat als hospitals “deshidratats i desnodrits”, en situació de “deixadesa”.
A més, molts familiars s’han queixat de les dificultats per parlar amb els residents, que se sentien “abandonats”, així com també que des de les residències s’hagi “falsejat” la informació que els arribava. “L’explicació que es rebia no era la real del centre”, ha conclòs.