Afegir La Ciutat com a font preferida de Google de forma gratuïta
Estigues informat amb les últimes notícies d'actualitat
L'empresa ANDBUS continua apostant fermament per “la qualitat” dels serveis que ofereix als usuaris. Per aquest motiu va engegar el passat 1 d’abril un procés de valoració per part de totes les persones que utilitzen la companyia per a conèixer de primera mà, quina és la valoració i com poden millorar.
En aquest sentit, i durant aquest mes i mig de funcionament, ANDBUS ha rebut un total de 530 enquestes procedents tant de les línies de Barcelona i Toulousse, com de les línies comunals i dels serveis discrecionals que han portat a terme.
Els usuaris donen un 9,4 de valoració dels serveis sobre 10 on destaquen la puntualitat dels serveis, la neteja dels vehicles i el tracte personalitzat. Un dels aspectes que els usuaris li donen més importància és en “tenir localitzat en tot moment el vehicle gràcies a l’APP”.
Les enquestes es realitzen de manera telemàtica, obrint el codi QR que hi ha a cada un dels vehicles. Cada enquesta està associada a un vehicle per la qual permet a ANDBUS poder conèixer al detall, les opinions dels seus usuaris. A més, cada enquesta realitzada fa que hi hagi una donació a una ONG del Principat.
