Les residències de gent gran i discapacitats podran rebre visites de familiars en la fase 2 però també se n’han autoritzat en la fase 1 per als malalts crònics que han patit descompensacions. Es fan una vegada a la setmana i ha de fer-la sempre la mateixa persona de la família.
Les mesures de prevenció i protecció que s’aplicaran en aquesta desescalada són extremes per mantenir el centres nets, com en el cas de l’Ebre on no hi ha cap usuari ni professional contagiat ara mateix. Afers Socials i Salut també treballa per permetre el retorn d’usuaris i nous ingressos i reobrir els centres de dia. Els centres s’han classificat en tres nivells de risc amb la col·laboració de l’Agència Publica de Salut i Metges Sense Fronteres.