Mercadona ha generat sorpresa i preocupació entre els seus clients en descobrir que, durant els últims dies, han desaparegut de les seves estanteries les tres varietats d'hummus més populars: el clàssic, el d'olives negres i el de pebrot de piquillo. Aquest conegut producte, que s’ha guanyat l’estima de milers de consumidors, ja no està disponible en molts supermercats de la cadena valenciana, la qual cosa ha desfermat una allau de comentaris i preguntes a les xarxes socials.
Davant l’allau de preguntes dels usuaris, la companyia ha emès un comunicat a través de les seves xarxes socials per aclarir la situació. Segons la informació compartida per Mercadona, el desabastiment es deu a un contratemps amb el seu proveïdor, el fabricant Rensika, que ha patit una incidència a les seves instal·lacions. "Actualment, no disposem del nostre hummus a causa que hem tingut una incidència a les instal·lacions del nostre fabricant Rensika", expliquen des de la cadena de supermercats.
Mercadona ha assegurat que estan treballant per restablir el subministrament d’aquest producte tan demanat com més aviat millor, tot i que han avançat que no serà abans de desembre. "Estem treballant per restablir el servei com més aviat millor, però no preveiem tenir-lo abans del mes de desembre", han puntualitzat.
Els clients que busquen aquests populars hummus hauran d’esperar algunes setmanes més per poder gaudir d’ells als lineals. Mentrestant, Mercadona ha demanat paciència i comprensió davant d’aquest contratemps, que ha afectat temporalment un dels productes més sol·licitats de la seva oferta.
