Afegir La Ciutat com a font preferida de Google de forma gratuïta
Estigues informat amb les últimes notícies d'actualitat
Smartbox, l’empresa especialitzada en la venda de capses regal i experiències, ha informat els seus clients que el 3 de novembre va detectar un accés no autoritzat a la seva plataforma que hauria compromès informació personal d’una part de la seva clientela.
Dades personals afectades, però no dades bancàries
Segons ha explicat la companyia, els ciberdelinqüents haurien tingut accés als noms, els cognoms i les adreces de correu electrònic associades als comptes dels clients. En canvi, Smartbox assegura que els atacants no haurien pogut accedir ni a dades bancàries ni a contrasenyes.
L’empresa afirma que ha reforçat la seguretat dels seus sistemes per evitar nous atacs i que ha obert una investigació exhaustiva sobre l’origen i l’abast de la filtració. A més, ha comunicat els fets a les autoritats competents i a la policia.
⚠️ Atenció a aquesta filtració d'informació personal 👇https://t.co/3OC9G5Lt4g
— Mossos (@mossos) November 10, 2026
Smartbox adverteix que el robatori d’aquestes dades personals podria facilitar intents de suplantació d’identitat i l’enviament de comunicacions fraudulentes en nom de la companyia o d’altres empreses. Per aquest motiu, recomana als usuaris que tinguin un compte a la plataforma que es mantinguin alerta davant de possibles correus electrònics sospitosos.
Què fer en cas de missatges sospitosos
Si les teves dades s’han filtrat, és possible que en els pròxims dies, setmanes o mesos rebis correus electrònics fraudulents que intentin suplantar la identitat de Smartbox o altres empreses. Estigues alerta i no facilitis mai dades personals ni bancàries si no estàs segur de qui és l’interlocutor.
La companyia recorda que "mai no demana contrasenyes ni dades de pagament per correu electrònic" i insisteix que els clients no facilitin informació personal o bancària si no tenen la certesa de qui és l’interlocutor.
