El Corte Inglés ha comunicado que un proveedor externo ha sufrido un acceso no autorizado a algunos datos personales de clientes, aunque ha sido aclarado que esta información no permite a terceros realizar operaciones ni pagos con las tarjetas de El Corte Inglés.
Según un comunicado oficial de la compañía, el incidente se detectó de manera inmediata gracias a los protocolos de seguridad y detección que tienen establecidos. Tras identificar el problema, la empresa ha exigido al proveedor que implemente medidas adicionales para evitar que situaciones similares puedan repetirse en el futuro. Además, han notificado los hechos a las autoridades competentes para asegurar que todo el procedimiento se lleve a cabo según las normativas vigentes.
El Corte Inglés ha explicado que la información que fue comprometida consiste en datos de identificación personal, como nombres y números de contacto, así como información sobre las tarjetas utilizadas exclusivamente para realizar compras dentro de su sistema, tal y como ha informado Telecinco. Pese al incidente, la compañía ha asegurado que estos datos no permiten a nadie realizar pagos ni operaciones a través de las tarjetas, ofreciendo así total seguridad a sus clientes.
Además, El Corte Inglés ha querido recordar y advertir que, en ningún caso, desde la compañía contactarán con sus usuarios a través de medios electrónicos ni telefónicos para solicitar contraseñas, códigos de seguridad ni datos personales.
A su vez, han querido tranquilizar a los clientes transmitiendo que se puede seguir utilizando las tarjetas con total confianza en las tiendas, en la web y en la aplicación de la empresa.
