Los Mossos d’Esquadra ha alertado sobre una nueva oleada de robos de cuentas de WhatsApp mediante una estrategia engañosa que aprovecha llamadas falsas de personas supuestamente vinculadas al servicio técnico de la aplicación. Este modus operandi se detectó hace meses después de que una mujer denunciara haber perdido el acceso a su cuenta de WhatsApp, víctima de una llamada fraudulenta que acabó con el control completo de su perfil en manos de los cibercriminales.
Según el relato de la víctima, publicado por el Instituto Nacional de Ciberseguridad, la llamada provenía de un número con prefijo de Estados Unidos. Un individuo se identificó como miembro del equipo de soporte técnico de WhatsApp y explicó que alguien había accedido a su cuenta desde otro dispositivo. Para validar la identidad de la mujer, el supuesto agente pidió información personal como la marca y el modelo de su teléfono móvil, así como un código de seis dígitos que le enviaría por SMS. Creyendo que estaba hablando con un representante legítimo, la mujer facilitó esta información y el código recibido.
Desgraciadamente, tras la llamada, perdió el acceso a su cuenta. A pesar de intentar reinstalar la aplicación e introducir el código, WhatsApp le informó de que su número de teléfono ya no estaba vinculado a su perfil. Los delincuentes habían logrado desvincular su teléfono y asumir el control completo de la cuenta.
Aunque este tipo de estafa estuvo descubierto hace meses, es ahora cuando los Mossos d’Esquadra han dado de nuevo la alerta, por la creciente popularidad de casos que han sufrido el engaño.
Este tipo de robo es extremadamente peligroso, ya que los criminales pueden utilizar las cuentas de WhatsApp para enviar mensajes de correo basura a los contactos de la víctima e, incluso, hacerse pasar por ella para robar información personal o extorsionar a sus familiares y amigos.
