El jutjat Mercantil número 11 de Barcelona ha condemnat Ryanair a tornar els diners d’un bitllet d’avió no gaudit per una passatgera pel confinament domiciliari del 2020.
En total, l’aerolínia us haurà de reemborsar 230,37 euros. A més, el jutge aprecia “mala fe” a la conducta de l’aerolínia, ja que va obligar la clienta a acudir a la via judicial. En aquests casos, els viatgers tenen dret al reemborsament del bitllet o bé a un bo, però la decisió ha de ser del viatger.
La passatgera va sol·licitar la devolució del bitllet, però l’aerolínia no hi va accedir mai i li va oferir un bo per volar en una altra ocasió.
Per això, l’afectada va iniciar una reclamació i va intentar arribar a un acord, però la companyia no va voler. Per això, es va començar a la via judicial, que li ha donat la raó.
