Renfe ha reconegut que no està satisfeta amb el 4,2 que els catalans han donat a Rodalies en una enquesta del Centre d’Estudis d’Opinió (CEO) prèvia a la crisi de Gelida, i ha anunciat que treballa per “revertir la percepció” dels usuaris.
El portaveu de la companyia a Catalunya, Antonio Carmona, ho ha explicat durant la roda de premsa que Renfe ofereix cada tarda a l’estació de Sants. “No estem satisfets, però seguim treballant per revertir la percepció del client i això es produirà quan donem el servei normal de Rodalies”, ha indicat. Carmona ha recordat que s’està fent una “inversió històrica” tant en infraestructures com en nous trens. A més, ha destacat que 320.000 persones han adquirit l’abonament gratuït habilitat mentre es recupera la normalitat del servei.
El portaveu ha celebrat que aquest migdia s’han pogut fer “els primers passos” per recuperar la normalitat, amb el restabliment del servei ferroviari entre Terrassa i Manresa i entre Blanes i Maçanet. Aquest servei s’oferirà amb trens llançadora en aquests trams per no interferir amb la resta del servei de les línies.
“Garantim l’oferta ferroviària, però no afectem la resta de la línia, que és on hi ha el gruix de la demanda”, ha justificat Carmona. Paral·lelament, es manté el transport alternatiu per carretera.
L’objectiu per a demà és estabilitzar aquests avenços i “seguir treballant per anar fent els següents passos, i poder-los anunciar quan es produeixin”, ha afegit el portaveu de forma prudent.
