Ryanair ha estat condemnat a indemnitzar a una família amb 1.283 euros perquè van arribar al seu destí amb quatre hores de retard. La família, formada per un pare i un fill, havien d’anar a Màlaga des de Palerm fent escala a Milà; però el vol cap a Milà va arribar tard, cosa que va provocar que no poguessin agafar el vol a Màlaga.
La jutgessa ha declarat que Ryanair va abandonar la família a la seva sort perquè va ser la mateixa família la que va haver de comprar altres vols amb una altra aerolínia per poder arribar al seu destí d’Espanya. Això va provocar que la família arribes al destí amb un retard superior a tres hores. La indemnització són 400 euros per cap i 483 addicionals pel preu dels nou bitllets que el pare de la família va comprar.
