El Departament d’Empresa i Treball ha anunciat una ofensiva sense precedents contra les pràctiques enganyoses del Black Friday. Enguany, el Govern gairebé ha duplicat el nombre d’empreses inspeccionades respecte a la campanya de 2024, passant de 80 a 155 companyies sota supervisió. Les actuacions se centren en firmes d’electrònica, roba, complements i productes per a la llar, sectors on tradicionalment s’acumulen més denúncies per publicitat enganyosa.
L’objectiu és evitar falsos descomptes i assegurar que les rebaixes anunciades siguin reals. Per això, l’Agència Catalana del Consum controla 100 empreses de venda en línia, mentre que la Direcció General de Comerç en vigila 55 més, tant físiques com digitals. En paral·lel, Consum fa un seguiment exhaustiu del preu de 10.000 articles, un volum tres vegades superior al de l’any passat, per comprovar si s’han inflat els imports abans d’aplicar-hi suposats descomptes.
Segons el director de l’Agència Catalana del Consum, Isidor Garcia, la clau és clara: “El producte ha de mostrar el preu original i el rebaixat, i no es pot haver alterat en els 30 dies previs a la venda.” Els inspectors estan revisant els preus de fa dos mesos per detectar irregularitats. “Aquest marge de 60 dies és raonable per garantir la transparència”, ha assenyalat Garcia, que ha posat el focus en les vendes en línia, “el gran paradigma d’aquestes dates”.
Les sancions poden arribar fins a 100.000 euros en el cas de Consum i 20.000 euros en l’àmbit de Comerç. Garcia ha animat els consumidors a comparar preus, verificar la seguretat de les plataformes i recordar que “tots els clients tenen dret a retornar els productes durant 14 dies sense cost addicional”.
Més multes l’any passat
El 2024, la campanya del Black Friday ja va deixar 45 expedients sancionadors, quatre més que el 2023. La Direcció General de Comerç en va obrir 28 per competència deslleial, amb multes que sumen 175.560 euros, mentre que Consum en va tramitar 17 més, encara en procés.
Garcia ha destacat que es tracta, en molts casos, d’empreses reincidents, i ha advertit que la repetició d’infraccions es considerarà un agreujant en les noves sancions. “Volem un Black Friday més net i transparent, on les ofertes siguin reals i no un engany al consumidor”, ha reblat el director.
Aquesta campanya de control, que culminarà el 28 de novembre, arriba en un context en què les compres digitals i la desconfiança envers les grans rebaixes no deixen de créixer.
