Pel que fa a l’experiència presencial, el museu ha adoptat les mesures recomanades pel Departament d’Educació per als grups classe per la covid-19. Així, només acull un grup classe per dia que, al seu torn, es divideix en dos per poder mantenir la distància preceptiva. Cada un dels dos grups disposa d’un educador, s’habiliten lavabos d’ús exclusiu per als grups escolars i tot el material que s’utilitza es desinfecta un cop acabada l’activitat.
Així mateix, està creant materials audiovisuals en què sis personatges històrics apropen els escolars al llegat dels avantpassats, mitjançant unes càpsules interpretades per actors professionals i ambientades al Museu de Lleida i al territori que s’explica al discurs museològic. Aquestes càpsules històriques estaran disponibles al canal Youtube del museu a partir del 2021.
D’altra banda, els educadors del museu podran realitzar alguns dels itineraris didàctics de forma online per a les escoles i instituts que no puguin assistir presencialment al museu o, en altres casos, acudir ells de forma presencials als centres educatius.