Categories: Uncategorized @ca

L'Ajuntament de Tarragona incorpora millores a l'Epp!

L’aplicació ciutadana que permet enviar avisos i incidències referents a la via pública presenta un aspecte millorat. En primer lloc, incorporarà la possibilitat de fer una descripció més àmplia de la incidència. Fins ara hi havia una limitació de caràcters i, en cas de superar-se, quedava tallat el text. Des d’ara també inclourà la possibilitat de realitzar avís amb dues fotografies a diferència d’una sola imatge, com passava fins ara. Així mateix, també incorpora un camp manual per la geolocalització, per si no es exacte.  

Pel que fa a la resposta a l’avís del ciutadà també s’han introduït millores, com la possibilitat d’enviar missatge personalitzat més concret i directe al ciutadà. És a dir, s’abandona la resposta automatitzada que, sovint, creava confusions. La nova versió també permet incloure una imatge de la resolució de la incidència, la qual cosa facilita veure l’abans i el després de la incidència. 

Una de les millores més importants que s’incorporen és que el ciutadà rebrà l’estat en què es troba la incidència cada vegada que es modifica i quin són els departaments que es troben implicats per resoldre-la. 

Finalment, la nova Epp! Inclourà la possibilitat de recollir residus voluminosos, la qual cosa fins ara era inexistent. L’única manera de comunicar-ho era per telèfon trucant al telèfon verd 977296222 o per mail al mediambient@tarragona.cat

El conseller de Neteja, Jordi Fortuny apunta que “durant la campanya de recollida selectiva del passat mes de novembre, les enquestes realitzades pels informadors a peu de contenidor i al punt informatiu van revelar que, en termes generals, la ciutadania té poc coneixement de l’Epp! com a eina per a la gestió i resolució d’incidències. És per aquest motiu que hem considerat convenient l’actualització de l’aplicació, la introducció de millores i la programació d’accions específiques per donar-la a conèixer”. I afegiex:“Totes aquestes millores proporcionen una eina més ràpida i senzilla de comunicació amb l’Ajuntament pel que fa als avisos i incidències a la via pública. En definitiva, calia incorporar millores per fer l’Epp! encara més eficient”.

Aconseguir més usuaris i més qualitat

Amb les millores aplicades a l’Epp es pretén consolidar aquesta aplicació com la principal plataforma d’avís d’incidències a la via pública a Tarragona.

“L’objectiu és fomentar la descàrrega i ús de l’Epp! per part de la ciutadania, perquè per nosaltres és prioritari la participació ciutadana pel manteniment d’una ciutat neta, segura i tranquil·la”, afegeix el conseller Fortuny.

El departament de Neteja també té programades xerrades en el marc dels Tallers d’Smartphone per a la Gent Gran Activa i treballa per donar a conèixer l’Epp entre associacions de veïns, usuaris dels Centres Cívics i altres entitats. 

L’Epp va posar-se en funcionament l’any 2015 com a eina ciutadana per gestionar les incidències a la via pública. Es tracta d’una app que permet a tothom qui la tingui descarregada avisar de qualsevol incidència relacionada amb temes com la neteja, desperfectes a la via pública, problemes de seguretat, etc. 

El total d’incidències des de la posada en marxa de l’Epp! fins a aquest moment és de 41.209. Només l’any passat es van registrar 10.703.

Redacció

La Ciutat és un diari de proximitat que cobreix tota l'actualitat local de les poblacions de Barcelona, Tarragona, Lleida, Terres de l'Ebre, Baix Gaià, Baix Penedès i Reus.

Missatges recents

Lloret de Mar i Blanes oferiran una promoció de 2×1 per visitar els seus jardins més emblemàtics

Els Jardins de Santa Clotilde (Lloret de Mar) i el Jardí Botànic Marimurtra (Blanes) han presentat aquest matí el conveni…

8 hores fa

La Diputació de Tarragona impulsarà la cultura amb una línia d’ajuts d’1,7 MEUR

La Diputació de Tarragona ha obert una nova convocatòria d’ajuts per a microempreses i professionals autònoms del sector de la…

8 hores fa

La Colla Jove incorporarà dos Nanos Nous al Seguici Popular de Tarragona

La Colla Jove de Tarragona ha anunciat aquesta tarda una nova incorporació al Seguici Popular de Tarragona, l'Índiu i la…

8 hores fa

Prop de 200 alumnes s’examinaran de les PAU a la Seu d’Urgell

Un total de 194 alumnes de la Seu d’Urgell, Puigcerdà i el Principat d’Andorra de segon curs de batxillerat, estan…

9 hores fa

Importants retencions per entrar a Andorra després del pont de la segona Pasqua

Diversos episodis de retencions en les carreteres es viuen durant la tarda d'aquest dilluns després del pont de la segona…

9 hores fa

El 80% dels vehicles previstos ja han tornat a Barcelona sense incidències importants

Uns 241.000 vehicles, el 80,3% dels 300.000 que el Servei Català de Trànsit (SCT) preveu que tornin a l'àrea de…

9 hores fa

Esta web utiliza cookies.