Aqualia ha posat en marxa a Lleida un servei d’avisos per SMS per comunicar possibles situacions d’avaria en la xarxa municipal d’aigua, que avisa els usuaris afectats en cas d’un incidència, i també de la resolució de la mateixa. El sistema s’activa automàticament si s’ha facilitat el número del telèfon mòbil a l’empresa. La companyia vol millorar així el servei prestat, ampliant els seus canals de contacte i els seus horaris d’atenció, posant a la disposició de tots els usuaris diferents formes de realitzar les seves gestions. A més, Aqualia també avisa a través d’aquest sistema del possible impagament d’una factura, ja sigui per la finalització del període voluntari del pagament o per devolució del banc per qualsevol motiu.
En el text de l’SMS s’indica que Aqualia ofereix la possibilitat de realitzar la gestió a través de l’app Aqualia Contact, que permet efectuar el pagament a qualsevol hora de qualsevol dia de la setmana i des de qualsevol lloc, simplement amb el mòbil o la tauleta. Així mateix, també es pot realitzar aquesta gestió a través de l’oficina virtual, accessible des del web d’Aqualia o a través del telèfon gratuït de l’empresa.
La firma destaca que tots aquests canals (SMS, app, oficina virtual i telèfon) que no requereixen la presència física, eliminen les incomoditats dels desplaçaments i possibles esperes, i a més contribueixen a cura del medi ambient en prescindir de l’ús del paper o de la contaminació associada als diferents mitjans de transport.
Protecció Civil ha activat aquest divendres a la tarda la fase d'alerta del Pla especial…
Un agent de la Guàrdia Civil ha mort aquest divendres després de precipitar-se diversos metres…
Els salaris de la Guàrdia Urbana de Tarragona suposen un 25% de les despeses salarials…
Centenars de persones desplaçades des del Baix Camp han omplert el pavelló d’Argelers per visitar…
El Partit Popular promet 50.000 habitatges públics en sòl públic durant els pròxims quatre anys…
En un ambient distès acompanyat de música amb segell català i amb la presència de…
Esta web utiliza cookies.