El sorteig del passat divendres de l’Euromillones ha acabat amb un guanyador a Àustria que ha aconseguit un premi rècord de 250 milions d’euros, la quantitat més gran mai registrada en la història del joc. No obstant això, aquest gran premi ha estat envoltat de caos i confusió a causa de problemes tècnics que han afectat el sistema informàtic de Française des Jeux (FDJ), l’empresa francesa encarregada de gestionar la loteria.
Segons dades oficials, aquest sorteig va registrar un total de 66 milions d’apostes en els 12 països participants en Euromillones, inclòs Espanya. Aquest volum d’apostes extraordinari va provocar el col·lapse dels sistemes informàtics de la FDJ, amb conseqüències com retards, errors en la validació dels tiquets premiats i dificultats per cobrar els premis.
En un primer moment, la FDJ va anunciar que no hi havia hagut guanyador del pot històric, però hores després van rectificar i van confirmar que una butlleta a Àustria havia estat premiada. El problema, segons l’empresa, va ser el volum elevat d’operacions, el qual va retardar la verificació dels resultats sense posar en perill la legalitat del sorteig.
Durant la nit del sorteig, diversos jugadors van denunciar a través de les xarxes socials problemes tècnics en intentar validar la seva butlleta. La FDJ va reconèixer que hi va haver dificultats per cobrar els premis, tant en línia com en els punts de venda físics. De fet, els resultats oficials no es van publicar fins al migdia de dissabte, provocant confusió i alimentant rumors erronis sobre el guanyador i l’import del premi.
Davant la impossibilitat de cobrar els premis, la FDJ ha demanat als jugadors que guardin les butlletes fins que els sistemes funcionin i es poguessin efectuar els pagaments. L’empresa ha assegurat que està treballant per solucionar el problema com més ràpidament millor i ha reiterat que la seguretat del sorteig no s’ha vist compromesa.
Tot i això, els usuaris afectats continuen expressant el seu malestar per la gestió de la situació, i molts critiquen la manca de comunicació clara durant les hores de confusió. La FDJ, per la seva banda, ha garantit que farà tot el possible perquè els guanyadors puguin accedir als seus premis amb total normalitat en els propers dies.
