El Mercat Central de Tarragona i el Mercat de Torreforta presentaran molt aviat una nova manera de comprar i recollir els productes frescos amb el llançament del servei “Clica i Recull”. Aquesta innovadora iniciativa permetrà als clients recollir les seves comandes de manera còmoda, flexible i a qualsevol hora del dia, durant tot l’any. El sistema de taquilles refrigerades intel·ligents forma part del projecte Tarragona Centre Comercial Obert, finançat per la Unió Europea a través dels fons Next GenerationEU, i estarà disponible en els pròxims dies.
De fet, la presidenta de Mercats de Tarragona i consellera de Comerç de l’Ajuntament, Montse Adan, ha afirmat que aquest servei estarà disponible per a la campanya de Nadal, el període de màxima afluència de compres, assegurant que “tot estarà en ple funcionament per l’1 de desembre”, oferint als ciutadans la possibilitat de recollir les seves comandes de Nadal de manera còmoda i flexible.
Les taquilles refrigerades, disponibles les 24 hores
Ubicades a la primera planta de l’aparcament Corsini, les taquilles refrigerades estaran operatives les 24 hores del dia, tots els dies de l’any, permetent als tarragonins i tarragonines recollir les seves comandes sense cap limitació horària. Aquest servei està dissenyat per facilitar la compra en els mercats municipals, oferint una nova manera de fer arribar els productes frescos als clients que, per diverses raons, no poden passar pel mercat durant el seu horari d’obertura, no poden endur-se la compra en aquell moment o volen comprar mentre, posteriorment, fan una passejada per la ciutat, sense la necessitat d’anar carregats.
En una primera fase, el sistema “Clica i Recull” estarà disponible per als clients del Mercat Central i del Mercat de Torreforta, tot i que es valora la seva ampliació a les parades de mercadets, segons la seva evolució. L’objectiu és oferir als paradistes una nova manera d’optimitzar el servei i de facilitar l’accessibilitat als seus productes, millorant l’experiència de compra i dinamitzant l’activitat comercial local.
Els clients del Mercat de Torreforta, podran fer la comanda en línia o presencial, i assistir a les instal·lacions de l’aparcament Corsini a buscar-la, tot i que s’està estudiant incorporar taquilles també en aquest mercat.
Adan, ha destacat la importància d’aquesta iniciativa, que “aporta solucions tecnològiques i de comoditat per als tarragonins i tarragonines. A més, el ‘Clica i Recull’ permetrà als paradistes oferir noves formes de servei, fent que els mercats siguin més accessibles i propers a la ciutadania.”
Com funciona el sistema?
El funcionament del servei “Clica i Recull” és molt senzill i intuïtiu. Els clients poden fer la seva comanda de manera habitual, ja sigui presencialment, en línia o per telèfon. Un cop el paradista rep la comanda, la prepara i la diposita en una de les taquilles, amb un codi d’accés personal. Quan la comanda està a punt per ser recollida, el client rep una notificació al seu telèfon mòbil amb la informació necessària per accedir a la taquilla.
Posteriorment, el client, només ha d’introduir el seu telèfon mòbil a la taquilla, amb l’avantatge de poder fer-ho a qualsevol hora del dia o de la nit. A més, les taquilles ofereixen l’opció de mantenir els productes a temperatura ambient o refrigerats, garantint així la cadena de fred per a productes com carns, peixos i altres aliments frescos.
De fet, per facilitar encara més l’experiència, Adan ha avançat que “estem treballant en un servei comú de WhatsApp on els clients puguin fer la seva comanda independentment de la parada a la qual li vulguin fer, per si no es coneixen les dades de contacte d’una parada en concret, i des d’aquí, s’encarregarà al paradista i es farà aquesta gestió”. A la vegada, s’ha volgut recordar que no s’aplicarà cap sobrecost, i que l’aparcament per fer aquesta gestió, que és molt ràpida, també serà gratuït.
Finançat per Next GenerationEU
El servei “Clica i Recull” forma part del projecte Tarragona Centre Comercial Obert, que busca impulsar la transformació digital del comerç local, amb l’objectiu de millorar la competitivitat i la sostenibilitat dels mercats municipals. Aquest projecte compta amb una inversió global d’1.498.948 euros, dels quals 1.199.158,40 euros provenen de fons europeus Next GenerationEU, una iniciativa que finança projectes de digitalització i sostenibilitat a nivell de tota la Unió Europea.
Montse Bertràn, de Carns Bertràn, una de les paradistes del Mercat Central, ha valorat positivament la iniciativa: “Aquest servei és una cosa que ens demanaven des de fa temps. Estarem a l’última, el Mercat destacarà, i la gent ens ho demanava perquè poden venir, comprar i marxar tranquils a donar una volta, potenciant la ciutat de Tarragona”.
Un projecte que modernitza Tarragona
Amb aquesta nova iniciativa, Tarragona fa un pas important cap a la modernització i digitalització del comerç local, i alhora manté la seva tradició de mercats municipals com a nucli comercial de proximitat per a la ciutadania.
El projecte no només beneficiarà als paradistes i clients, sinó que també contribuirà a la dinamització comercial de Tarragona. Amb aquest servei, els mercats municipals s’adapten a les noves demandes dels consumidors i les seves formes de consum. A més, manté la proximitat amb el client, ja que, tot i que la persona no vagi al mercat en aquell moment, sap que la seva comanda estarà segura i refrigerada a les taquilles.
