L’Oficina de Consum del Consell Comarcal del Baix Camp atendrà les queixes i
reclamacions dels consumidors i consumidores al nostre municipi. L’Ajuntament de
Mont-roig del Camp i l’ens comarcal han establert un acord per tal d’oferir aquest
servei de forma gratuïta i segons demanda tant a Mont-roig com a Miami Platja. Així
doncs, les persones que tinguin alguna consulta sobre consum o hagin de tramitar
alguna queixa poden sol·licitar l’assessorament d’aquesta oficina comarcal.
És imprescindible demanar cita prèvia a través del telèfon 977 17 25 27, mitjançant
l’adreça electrònica [email protected] o bé presencialment a l’Espai,
avinguda Màlaga 32 de Miami Platja.
L’objectiu de l’Oficina Comarcal de Consum és informar i assessorar sobre qualsevol
qüestió o problemàtica que pugui afectar a les persones consumidores. A més, atén
als usuaris i usuàries del servei:
• Assessorant-los i informant-los sobre els seus drets i deures.
• Atenent i tramitant consultes, queixes, reclamacions i denúncies.
• Realitzant mediacions entre persones consumidores i empreses.
• Iniciant procediments arbitrals si la mediació no finalitza amb acord.
