El servei Bon dia va trucar cada matí un centenar de persones grans, durant l’any 2024. Aquest programa de l’Ajuntament, que es presta mitjançant la Fundació Santa Teresa i un grup de voluntaris, busca pal·liar la soledat dels usuaris, a més d’ajudar a detectar problemes que puguin tenir.
Segons les dades de la memòria del servei de l’any passat, hi ha un 60% de dones usuàries, i els homes són el 40% restant. És una constant que va repetint-se al llarg dels anys.
La zona del municipi amb més usuaris del Bon dia és Segur Muntanya, amb el 23% del total, seguida de la Platja (16%) i de Segur Platja (15%).
El servei genera també actuacions d’acompanyament si els usuaris tenen una necessitat que no poden fer soles. Per exemple, anar al metge, fer la compra, passejar el gos i en general atendre una mascota… Però també anar a la biblioteca o a una activitat cultural. Fins i tot hi ha un grup de conversa entre persones que parlen francès.
L’any passat va arribar-se a 605 actuacions d’aquest tipus. Això dins d’un procés d’ampliació del servei, que inclou també que ara les trucades, que eren de dilluns a divendres, es facin també el dissabte.
“Però a més del bon dia cada matí, als avis se’ls pregunta com es troben, si s’han pres la medicació, si han dormit bé, què van sopar o què han esmorzat, si han parlat amb la família…”, diu Helena Rubio, tinent d’alcalde de Qualitat de Vida. Afegeix: “És a dir, hi ha un seguiment, que inclou aspectes de la vida quotidiana que aquestes persones no sempre tenen cobertes per una xarxa familiar”.
Helena Rubio diu també: “La trucada matinal també és molt positiva per aconseguir els usuaris guanyin seguretat i, per descomptat, que no se sentin soles. S’ha de tenir en compte que una part nombrosa d’aquestes persones no parla amb ningú més en tot el dia”.
Les trucades són realitzades per voluntaris, que han estat formats per la Fundació Santa Teresa. Durant 2024, n’han estat 52. “Són els nostres ulls i oïda entre el col·lectiu d’usuaris”, subratlla la regidora. Els vincles entre persones i usuàries acaben sent importants i fins i tot se celebren trobades, per posar-se cara i conèixer-se.
